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#体验

今日0条
9月5日周六
9月2日周三
  1. Web in Travel

    大型OTA押注AI与体验:下一前沿

    在WiT小组讨论中,Booking.com、Expedia、Trip.com和Webjet高管探讨了AI在OTA中的应用。Expedia的AI草拟回复超75%被接受;Trip.com的AI行程规划处理约18%的规划量。OTA每年处理近5000亿美元交易。AI在发现层表现优异,但交易仍需信任。体验捆绑销售潜力巨大,如Trip.com在香港售出约2万套酒店加演唱会套餐。

8月19日周三
  1. Hotel Dive Feed

    万豪通过体验和合作提升忠诚度

    万豪国际全球合作高级副总裁Lucy Werner在活动中分享,消费者越来越重视体验而非积分。万豪通过Bonvoy Moments平台提供VIP活动体验,并与F1、NFL等体育组织及Visa合作。此外,万豪与Uber、星巴克等日常伙伴合作,增强客户粘性。未来将探索无人零售和针对高净值客户的邀请制活动。

8月12日周三
  1. Skift Feed

    Airbnb与Tripadvisor合作,放弃自建体验战略

    Tripadvisor宣布将精选其Viator和Tripadvisor体验产品在Airbnb上可预订,预计今年晚些时候上线。这标志着Airbnb战略转变,此前其尝试有机扩展体验业务,但规模有限。2025年5月Airbnb重新推出约3,000个地标体验,覆盖约100个城市,但后来聚焦巴黎。合作有助于Airbnb扩大体验规模,也为Tripadvisor带来分销渠道。

5月21日周四
  1. PhocusWire All News

    爱彼迎试点创作者体验,拉动本地需求

    爱彼迎正在试验由内容创作者提供的体验,并计划在未来几个月内将其加入平台。CEO Brian Chesky表示,创作者体验将成为爱彼迎体验的未来,尤其是在旅行更加个性化和社区驱动的背景下。创作者能带来大量本地需求,因为粉丝会在自己所在城市预订。此举正值创作者经济面临压力,创作者需要新的变现方式。

3月5日周四