Expedia集团CEO Ariane Gorin在Skift全球论坛上表示，公司将在Meta的AI代理Muse上线，并已在发布次日宣布合作。她称对新兴代理平台采取逐案试验策略，团队同时对接Google、OpenAI、Anthropic和Meta。Gorin透露AEO（答案引擎优化）已成为Expedia增长最快的渠道，AI环境中的付费广告也在演进；公司放弃单一端到端代理，转向跨品牌复用的模块化AI代理，并依靠打包预订、服务和忠诚度强化直连渠道。
前Remington Hospitality首席执行官Sloan Dean创立AI Hospitality Group（AIHG），总部位于达拉斯，计划以软件与代理式AI自动化酒店运营流程，减少管理人员配置。该公司自6月起为三家酒店设计运营方案，计划今年晚些时候接管首批酒店管理。AIHG已获750万美元种子轮融资，投资方包括Kevin Novak创立的Rackhouse。Dean预计在独立全服务酒店可实现500个基点的毛营业利润（GOP）利润率提升，行业平均水平约为33%至39%。其收费模式与利润增长挂钩，而非传统的收入分成。
随着旅客越来越多地使用人工智能进行旅行规划，酒店必须考虑其对可见性和分销策略的影响。Operto首席执行官Tim Major撰文指出，旅客正以情绪、目的和体验来描述旅行，AI几乎瞬间将其转化为候选清单。酒店不再仅仅竞争排名，而是被无法控制或观察的系统所解读。传统搜索中的排名、展示次数和点击率等信号在AI时代消失，酒店首次在一个无法观测的系统中被评判。模糊的定位会被过滤，明确针对特定客群的酒店更容易被匹配。AI引入了新型中介，不仅重定向需求，还塑造需求。如果酒店被误解、降权或排除，不仅失去流量，更失去被考虑的机会。为应对这一持续且分散的挑战，代理式AI（agentic AI）系统应运而生，持续…
丽笙酒店集团全球电商副总裁Velit Dundar接受PhocusWire采访，分享AI应用成果。7月推出的价格匹配功能自动检测OTA上的更低价格并匹配，使直订转化率提升19%。与Google Cloud和Accenture合作，利用生成式AI实现广告自动化和多语言本地化，广告收入增长22%，广告支出回报率提升35%，媒体团队效率提高50%。AI还使招聘时间缩短近一半。Dundar强调，AI应增强而非取代人性化服务，并正为代理式AI和生成引擎优化（GEO）做准备。
SAP Concur介绍其代理式AI如何通过Joule助手自动化差旅和费用管理任务。AI代理可协助预订旅行、规划异地会议、自动生成费用报告、分析收据并检查合规问题。文章强调代理式AI能主动执行多步骤流程，减少人工操作，并讨论了衡量AI投资回报率的新方法。
Sabre产品与工程总裁Garry Wiseman在洛杉矶Compass活动上阐述了公司向AI原生企业转型的进展。Sabre已推出面向代理式AI用例优化的API，支持自然语言查询航班、酒店和租车，并处理预订与服务。公司正与Google、PayPal及Mindtrip等合作，推动约70个AI项目。Wiseman强调，Sabre凭借每日超过10亿次购物请求的数据规模，在AI驱动的旅行分销中保持优势。
在Phocuswright Europe 2026会议上，OAG首席执行官Filip Filipov指出，旅行行业的下一个操作系统将由AI代理驱动，而非传统搜索。他认为，AI代理能理解旅行者偏好、管理预订并帮助应对行程中断，但实现这一愿景需要行业协作和基础设施变革。Filipov强调，未来的赢家将是拥有可信上下文和智能的公司，而非仅拥有界面。
Amadeus与微软联合发布报告，指出代理式AI正在改变航空公司的运营方式，从电子商务到运营和分销。报告基于对Azul、冰岛航空、西南航空等航空公司的访谈，确定了五个关键用例：自动语音改签、代理式商务、智能数字营销、周转管理和个性化优惠。报告建议航空公司建立强大的数据基础，聚焦高影响力工作流，并确保治理。微软预测，未来18个月内大多数航空公司将从探索转向实际部署。
旅游企业正测试和部署代理式AI，应用场景包括内部报告、工作流自动化、客户服务和中断管理。雅高、飞猪、TravelAI等鼓励员工广泛实验，而Amadeus则采取受控方式，强调人类监督。格雷·道斯集团暂未采用自主系统。企业需明确AI代理的边界，确保人类对最终决策负责。
PhocusWire 报道指出，旅游业在AI部署中面临隐藏成本，包括订阅费用上涨、能源价格和人才成本。Gartner预测超过40%的代理式AI项目将在2027年底前被取消。专家建议采用混合模式，并注意设计以避免成本失控。
ITB柏林小组讨论中，来自Booking.com、Google、Sabre和Skyscanner的高管探讨了代理式AI在旅行中的应用。Google的James Byers强调旅行与零售的差异，认为自主代理可能还需一年。Booking.com的James Waters指出信任是关键，约90%的人期待使用生成式AI，但只有个位数百分比信任其做决策。
Ardent Partners报告指出，2026年应付账款（AP）主要趋势包括代理式AI从试点转向核心运营、全球发票合规成为实时责任、AP数据驱动现金智能、关税不稳定、数据清理和纸质支票消亡。AP角色正从基本发票管理转向战略枢纽。