Presto 融资 1000 万美元加速语音 AI 布局
为快餐连锁得来速提供语音 AI 解决方案的 Presto Phoenix Inc. 完成 1000 万美元融资，投资方为 Remus Capital 关联投资者及其他现有股东。资金将用于扩大部署、升级技术并提升客户成效。此前 Presto 已宣布与 Toast 及 ElevenLabs、Bluejay 等 AI 伙伴集成，并持续扩大在现有及新快餐客户中的部署。
#语音AI
#语音AI
今日2条Hospitality Technology Hospitality Technology 餐饮科技动态：自助点餐机与语音AI加速落地
Hospitality Technology的QSR栏目汇总多条餐饮科技动态：Presto融资1000万美元加速语音AI；全球QSR自助点餐机部署量趋向75万台；Presto语音AI与Toast POS集成；Omilia创始人介绍从单店试点到890多个得来速的语音AI规模化经验；Pilot在北美900个旅行中心更新数字点餐并增设自助点餐机。
Hospitality Technology Long John Silver's推进数字化改造
拥有近500家门店的海鲜与炸鸡连锁品牌Long John Silver's正推进数字化改造，由2024年加入的首席技术官兼品牌运营负责人Tim Newton主导。该品牌2019年已将销售终端升级为云端系统，目前正更换静态纸板菜单板为数字显示屏，并在得来速车道测试计算机视觉与预测分析，同时试点五种语音AI方案。品牌平均单店年营业额为110万美元，任何技术投入都需具备财务合理性，并需适配包含年长及乡村顾客的特定客群。Newton表示技术整合并非削减人力，而是重新分配人力，将服务体验还给顾客。
Hospitality Technology Presto语音AI接入Toast POS系统
Presto Phoenix Inc.宣布其Presto语音AI已加入Toast合作伙伴生态系统，与Toast POS实现集成。使用两套系统的运营商可将Presto语音直接接入Toast POS，使AI语音自动接单的订单直接进入厨房。据公告，此举有助于减少订单错误、提升追加销售一致性，并释放员工专注于服务与出餐效率。该集成使使用Toast的QSR加盟集团能够采用Presto语音AI，实现得来速自动接单，提升速度、准确性与运营效率。Toast合作伙伴生态系统拥有超过200个集成合作伙伴。
Hospitality Technology 披萨连锁用语音AI助扩张
DeCheco's Pizzeria利用语音AI代理Ali处理电话订单，计划到2038年开设50家门店。目前已有6家，即将增至9家。AI帮助减少人工成本，提升客单价，并支持员工高薪福利。
Hospitality Technology Zaxbys技术栈全面革新与未来展望
Zaxbys CTO Mike Nettles自2021年起彻底重建了品牌的技术栈，目前品牌已超过1000家门店，超过70%的交易发生在得来速窗口。他与Hi Auto合作，在25家门店试点语音AI，经过九个月优化后推广。语音AI提升了动态追加销售，但也带来了厨房运营挑战，因此与PAR Brink POS和QSR Automations厨房显示系统集成，以优化订单流程。
Hospitality Technology Zaxbys技术栈全面革新
Zaxbys CTO Mike Nettles自2021年起全面革新技术栈，五年内替换所有旧系统。公司门店超1000家，70%交易来自得来速。与Hi Auto合作部署语音AI，经过25家门店试点，整合POS和厨房显示系统，提升运营效率。
Sabre Newsroom Sabre开放旅行基础设施，举办语音AI黑客松
Sabre将联合DeepLearning.AI于7月18日在硅谷举办语音AI黑客松，挑战开发者使用Sabre生产API和Vocal Bridge语音技术构建旅行AI代理。活动旨在探索如何通过语音AI管理完整旅程，包括航班、酒店、地面交通等。合作伙伴包括美国航空、PayPal等，预计约400名开发者参加。
PhocusWire All News Q Concierge将语音AI定位为酒店核心基础设施
旧金山初创公司Q Concierge提供语音AI数字礼宾服务，集成到酒店系统中，处理客人互动、捕捉错失收入并改善运营。该公司成立于2024年，已与RIU Hotels、Olive Hotels等品牌合作，在一个度假村捕获了120万美元的年化预订收入。其AI系统可直接连接PMS，执行预订变更等任务。