Acai Travel与Lumo合作整合预测性中断技术
Acai Travel与Lumo合作，将预测性中断技术整合到其AI服务平台。该集成帮助旅行公司更早识别高风险行程，并高效管理延误和取消。Lumo集成根据风险对案例进行排序，提供符合航空公司政策和票价规则的改签选项，并可在旅客联系支持前主动发起沟通。
#中断管理
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Amadeus Newsroom Amadeus 研究：英国旅行者仍依赖亲友推荐，但 AI 使用增长60%
Amadeus 发布全球研究，涵盖2000名英国旅行者。亲友推荐仍是英国旅行者首要灵感来源（36%），但生成式 AI 使用同比增长60%，旅行网红增长33%，社交媒体广告增长27%。中国 AI 使用增长146%，新加坡82%，西班牙64%，印度53%，美国30%。英国旅行者中，70%考虑使用生物识别技术，64%愿意使用行李门到门服务。80%认为旅行服务商处理中断方式体现其质量，81%会因此重新预订。
Amadeus Newsroom Amadeus 研究：生成式 AI 和社交媒体改变美国旅行者规划方式
Amadeus 发布全球研究，涵盖2000名美国旅行者。社交媒体已成为主要旅行灵感来源，34%的美国旅行者使用社交媒体寻找灵感，同比增长21%。生成式 AI 使用增长最快，17%的美国旅行者使用 AI 工具，同比增长30%。68%的旅行者愿意为 AI 旅行助手支付一次性费用，平均愿意支付旅行总成本的5.8%。61%的美国人支持在机场使用生物识别技术。