SAP Concur携手WalkMe推出用户助手，提升费用管理采用率
SAP Concur推出由WalkMe提供支持的Concur User Assistant，通过屏幕提示、视觉线索和聊天机器人帮助员工在使用平台时获得指导。文章称42%的企业为吸引和留住人才调整了远程/混合办公政策，并援引Forrester研究称企业可实现培训与入职效率提升100%、IT支持工单减少50%、用户信心提升35%。
#数字采用平台
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SAP Concur Blog 数字采用平台助力混合办公时代的费用管理
SAP Concur 博客指出，混合办公与灵活用工推动企业应用日益复杂，数字采用平台（DAP）作为无代码软件附加组件，可在企业应用界面内提供引导提示，简化报销等操作。文章援引 IDC 研究称，87% 的业务线受访者正在自行自动化工作；IDC 预测到 2025 年，投资 DAP 与自动化学习技术的 CIO 将实现 40% 的生产力提升。文章还强调，全球逾 170 个国家实行增值税制度，英国 MTD 与欧盟 SAF-T 等合规要求持续演变，企业需借助现代数字税务合规工具应对。