RealVoice 推出 TripBeast AI 语音代理，支持人工升级与短信支付链接

RealVoice Travel Group 在 VRMA 26 上宣布 TripBeast Voice Agent 商业化上线，可 24/7 用自然对话完成实时库存查询、日期协商与预订，并在通话中向呼叫者手机发送 PCI 合规的短信支付链接。该代理支持 90 多种语言的实时处理，并通过情绪分析与意图识别，在客人表现出不满、要求修改预订或询问未验证账户信息时自动转接人工坐席。