Skift Feed· Sierra + Skift·· 1 小时前AI 评分42
Sierra 高管谈主动式 AI 如何改变航司客户体验
How Proactive AI Is Changing the Airline Customer Experience
AI 导读
Sierra 旅游行业负责人 Erik Zahnlecker 在 Skift 航空论坛上表示，AI 智能体可在航班中断时先于旅客求助主动联系，并通过聊天、语音、邮件和 WhatsApp 处理改签等事宜。
来源：Skift Feed · skift.com