Agilysys 高管：酒店业智能体自动化将在未来 12 至 18 个月迎来爆发

Agilysys 产品战略高级副总裁 Sudharshan Chary 预测，酒店业智能体自动化将在未来 12 至 18 个月内迎来采用率的指数级跃升。他提出酒店 AI 战略的四大支柱：多模态用户体验、智能体 AI、超个性化和收入优化，并强调酒店需先打通 PMS、POS 与宾客画像数据，实现实时服务补救。