行业领袖谈如何最大化AI投资回报

SAP Concur的CFO洞察系列文章《Solving the ROI Puzzle》结合研究及财务领袖观点，探讨企业如何衡量和最大化AI回报。文章称51%的财务领袖正在投资AI，衡量回报需理解定义回报的挑战、采用非传统绩效指标并关注长期人力收益。文章引用麦肯锡估计，生成式AI约75%的总价值来自客户运营、软件工程、研发及营销销售。