调查显示商务旅行AI应用超越治理

SAP Concur第八次全球商务旅行调查显示，AI已成为商务旅行体验的一部分，但组织治理滞后。75%的旅行者使用AI工具支持商务旅行，72%使用或愿意使用未经公司批准的“影子AI”。85%的CFO担心员工使用未经批准的AI工具。调查还发现，60%的CFO认为差旅费用欺诈增加，73%认为员工可能使用AI伪造费用。