JTB发布2026年度商务活动调查：投资与可持续发展并进
JTB对800名负责企业会议、活动和培训的人员进行了“2026年商务活动调查”。结果显示，线下活动需求持续高涨，作为企业重要沟通手段的地位稳固；企业越来越期待专业知识和投资以最大化活动成果；可持续发展已成为活动运营的重要主题，74.7%的企业正在实施或考虑相关措施，90%以上的企业愿意承担额外成本。
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Booking.com Newsroom Booking.com研究：旅行如何检验伴侣关系
Booking.com发布“Turbulence Test”研究，基于2026年7月对美国1253名成年人的调查。35%的旅客表示旅行后发现同伴与自己不合，35%曾因钱争吵，28%曾考虑结束关系或友谊，21%曾因糟糕的旅伴中途退出行程（千禧一代为26%）。旅客对旅行兼容性的平均重视度为74.1（满分100），32%给出90分以上。
GBTA News & Press GBTA 2026大会：买家关注AI、内部影响力和合作伙伴关系
在GBTA 2026大会上，470多名差旅买家参与了互动调查。结果显示，78%的买家已使用生成式AI，92%认为AI将使工作更具战略性。57%认为最大挑战是影响内部利益相关者。92%认为最佳供应商关系是长期合作伙伴关系。64%认为团体和会议比临时差旅更难管理。
Booking.com Newsroom Booking.com调查：美国旅客愿为旅行牺牲其他开支
Booking.com发布研究显示，68%的美国旅客愿意为旅行做出财务牺牲，88%认为旅行花费值得。调查发现，旅客重视体验而非最低价格，90%认为避免麻烦很重要。48%曾从事额外工作以负担旅行，39%曾在不清楚如何还款的情况下使用信用卡支付旅行费用。
TripVivid 云南文旅厅调查低价团涉事旅行社
8月16日，央视曝光云南低价游乱象，涉及行程不符、隐性购物、强制消费等问题。云南省文旅厅通报，立即组织有关州市对涉事旅行社、导游、购物场所开展调查，将依法严肃处理。
IHG Newsroom IHG调查：近半数美国人愿尝试“技能假期”
IHG酒店集团与Talker Research调查显示，47%的美国人感兴趣参加“技能假期”，68%认为此类体验可能改变人生。烹饪是最受欢迎的技能学习，IHG在全球提供100多种体验，涵盖烹饪、艺术、自然等。
Travelport Press Releases Travelport调查：美国消费者预订旅行时寻求清晰与信心
Travelport公布由Dynata于2026年6月下旬对1000名18岁及以上美国消费者进行的Traveler Confidence Survey结果。调查显示，46%的美国消费者曾因预订过于复杂或耗时而放弃预订，38%认为减少选项最能改善航班预订体验；69%至少有时对在线旅行选项感到不知所措，其中36%经常或总是如此。53%表示会信任AI工具或代理推荐最佳航班，但约72%认为AI驱动的旅行预订会带来压力或焦虑。使用AI处理旅行需求的美国消费者中，32%用于研究最佳价格和选项，仅8%用于预订最终行程。61%将更清晰的价格列为最希望改善的预订体验，32%将附加费用列为最令人沮丧的部分。
SAP Concur Blog 调查显示商务旅行AI应用超越治理
SAP Concur第八次全球商务旅行调查显示，AI已成为商务旅行体验的一部分，但组织治理滞后。75%的旅行者使用AI工具支持商务旅行，72%使用或愿意使用未经公司批准的“影子AI”。85%的CFO担心员工使用未经批准的AI工具。调查还发现，60%的CFO认为差旅费用欺诈增加，73%认为员工可能使用AI伪造费用。
SAP Concur Blog SAP Concur调查：商务旅行价值与压力并存
SAP Concur第八年度全球商务旅行调查显示，员工普遍认为商务旅行有益身心健康（93%），但也感到压力增大（67%犹豫出行），主要担忧安全、中断和角色压力。财务领导重视旅行价值（97%的CFO认为重要），但旅行经理缺乏支持。调查还发现员工期望雇主提供更多安全保障，但信任问题突出。
Booking.com Newsroom 2026欧洲住宿晴雨表：挑战与展望
Booking.com发布了第六期欧洲住宿晴雨表，基于对24个市场1240名住宿业高管和经理的调查。总体66%的住宿预计未来12个月积极发展，60%报告经济状况良好。但大型连锁与小型独立运营商之间存在差距：72%的连锁酒店报告积极经济状况，而独立运营商为55%。网络安全准备度也存在差距，大型物业94%感到准备充分，而小型物业仅60%。
PhocusWire All News 2026年航空零售现实：挑战与进展
PhocusWire文章基于LeapShift和Airline Information的白皮书，探讨2026年航空零售现状。航空公司面临燃油成本上升，通过提高行李费等辅助费用来缓解。但技术基础设施落后、系统碎片化、对技术供应商依赖等问题阻碍零售转型。调查显示，约30%的航空公司认为现代航空零售举措良好，超过40%认为需要改进。NDC方面，近40%评价良好，超过44%认为需要改进。约70%的航空公司未使用订单管理系统。
SAP Concur Blog 调查：商务旅行机会差距显著
SAP Concur委托进行的调查显示，商务旅行对职业发展至关重要，但机会分配不均。51%的美国成年人在过去一年因公出差，其中20%为频繁出差者。76%的受访者认为商务旅行带来更多机会，但年轻和低收入群体感到难以获得。频繁出差者享受更多高级体验，但也面临运营压力，如报销麻烦。
PhocusWire All News 英国CMA对希尔顿、IHG和万豪展开调查
英国竞争与市场管理局（CMA）对万豪、希尔顿、IHG酒店集团及其数据平台STR的所有者CoStar集团展开调查，涉嫌通过使用STR共享“竞争敏感信息”。初步调查预计持续六个月至八月。CMA强调尚未认定违法，但若发现违反竞争法，可能发出异议声明。CoStar和IHG表示将全面配合。此前美国曾有一宗类似集体诉讼，但于2025年8月被驳回。
SAP Concur Blog 调查：55%的CFO信任AI而非人工发现费用错误
SAP Concur第七年度全球商务旅行调查新增CFO视角，调查了六个市场的600名CFO。55%的CFO认为AI在发现费用报告错误和潜在欺诈方面比团队更有效，45%则担心更多错误和未发现的欺诈可能漏网。9%的CFO知道员工正使用AI试图伪造差旅费用或收据，67%认为至少 somewhat likely。
SAP Concur Blog SAP Concur调查：商务旅客、差旅经理与CFO对AI的接受度
SAP Concur第七次年度全球商务旅行调查显示，88%的全球商务旅客对在差旅某些环节使用AI自动化感到舒适，美国旅客比例达94%。Z世代（95%）和千禧一代（91%）舒适度最高。44%的旅客对AI在行前改签感到舒适，39%对AI在初始预订时筛选选项感到舒适。67%的CFO认为员工可能利用AI伪造差旅费用，55%的CFO期望AI审批能比人工发现更多错误和欺诈。
SAP Concur Blog 调查：财务专业人士如何利用自动化节省的时间
SAP Concur近期调查显示，若每天多出一小时，财务专业人士最倾向于投资职业成长、强化领导技能和跟进AI与财务技术。60%会选择在线职业发展课程，17%会建立财务以外的人脉，16%会承担挑战性项目，7%会寻求导师指导。领导力方面，45%希望用技术提升员工参与度与留存，34%想学习混合办公团队管理最佳实践，34%想探索激励团队的新方式，25%希望用技术支持关怀义务。AI方面，50%想了解AI在财务中的应用，39%会参加AI创新网络研讨会，28%想了解AI如何改进预测，19%想探索AI在审计与欺诈预防中的作用。CFO认为AI影响最大的领域是预测准确性（67%）、风险管理（65%）和自动化常规…
SAP Concur Blog 2023年全球商务旅行调查：平等机会与灵活性需求凸显
SAP Concur发布2023年全球商务旅行调查结果，基于第五年度调研。调查显示，92%的商务旅行者认为职业未来取决于商务旅行，但62%的旅行者因人口特征、性取向、外貌或健康状况等原因未获得平等出行机会。员工对灵活性的需求上升，48%希望确保安全，47%希望维持工作生活平衡，34%希望结合个人旅行。
SAP Concur Blog SAP Concur调查：差旅经理面临更大压力与数据挑战
SAP Concur发布第五年度全球商务旅行调查，覆盖七个市场700名差旅经理。调查显示，47%的差旅经理表示角色比12个月前更有压力，41%认为通胀推高差旅成本。98%的差旅经理表示缺乏数据与分析阻碍工作，98%预计未来一年公司将调整差旅政策。
SAP Concur Blog 新研究探讨2022年对商务旅行的影响
SAP Concur 发布的第四年度全球商务旅行者调查显示，98%的旅行者愿意旅行，但61%认为当前旅行频率未达预期。82%的公司采用“更少人承担更多旅行”的方式。23%的旅行者表示如果旅行频率不改善将寻找新工作。旅行者期望灵活性和安全，91%愿意拒绝不符合期望的商务旅行。旅行经理面临压力，55%表示工作压力与去年相当或更大。
SAP Concur Blog SAP Concur差旅行业峰会：行业变革时刻
SAP Concur 第三届差旅行业峰会于6月9日举行，发布了第四次全球商务差旅调查的初步结果。调查显示：61%的商务旅客认为当前差旅频率未达预期，82%的公司以“更少人承担更多差旅”的方式恢复，23%的旅客考虑换工作，92%要求更多薪酬或灵活性。差旅经理面临压力，100%认为未来12个月角色更具挑战性。
SAP Concur Blog 增值税追回的隐藏潜力
SAP Concur 发布的一项针对3500名欧洲商业和财务领袖的调查显示，增值税追回面临复杂挑战。76%的公司最多在10个国家追回增值税，但疫情导致法规变化和追回金额减少。仅14%的企业优先追回未缴增值税。调查还发现，四成企业处理费用和发票的速度比疫情前慢，近半数仍依赖纸质凭证。
SAP Concur Blog SAP Concur 调查：政府机构费用管理面临合规与效率挑战
SAP Concur 引用 Kelton Global 对 162 名州、市和地方政府财务决策者的调查，指出政府机构在费用管理上面临透明度与合规挑战。调查显示，三分之一受访者频繁发现费用报告和发票处理中的错误，十分之三认为过去 12 个月问题恶化。73% 的决策者承认维持合规是常态性难题。文章称，自动化系统可带来效率提升，并引用数据称完全自动化可使欺诈、浪费和滥用减少 38%，预算管理效率提高 40%。
SAP Concur Blog SAP Concur 调查：远程办公给美国州与地方政府带来生产力挑战
SAP Concur 委托开展的调查访问了 500 名美国州与地方政府财务及行政决策者，结果显示远程办公给这些部门带来生产力挑战。仅 11% 的受访者表示拥有可让员工跟踪差旅与费用的全自动化平台，39% 表示尚未在费用和差旅相关技术上有任何投入。67% 的决策者因疫情影响承担了三项或更多额外工作任务，55% 的政府需额外承担为公共卫生和安全等基本服务重新调配资金的职责。75% 的受访者称疫情加速了其部门投资云端解决方案的决定。
SAP Concur Blog 牛津经济研究院调查：财务领导者重视技术
牛津经济研究院对1500名财务主管的全球调查显示，超过90%的财务领导者认为大数据、云和安全平台对实现目标至关重要。报告强调协作和自动化对提升财务绩效的作用。
SAP Concur Blog 公共部门每月浪费3000小时处理费用
SAP Concur 与 Kelton Global 调查显示，公共部门组织每月因手动处理费用报告和发票损失超过3000小时，高等教育机构超过2000小时。调查访问了300名财务决策者，发现约三分之二仍使用至少部分手动系统。手动系统每份费用报告多花5小时，每份发票多花2小时。约三分之一受访者表示不准确报告增加，四分之一曾因错误报告错误预算数据。自动化可提高效率和准确性。