TikTok GO等平台改变酒店预订起点，忠诚度面临挑战

TikTok GO于2026年5月在美国上线，允许用户直接在应用内预订酒店、旅游和体验，合作伙伴包括Booking.com、Expedia、Trip.com等。这改变了酒店预订的起点，旅客无需离开应用即可完成预订。同时，AI工具如ChatGPT和Google Gemini也正在成为旅行规划和预订的入口。这导致酒店失去第一方数据，忠诚度计划面临挑战。文章建议酒店在自有触点收集数据，并确保忠诚度价值在平台内清晰可见。