dailypoint 引用 h2c 数据：91% 酒店连锁部署 AI，仅 13% 获得可衡量正回报

dailypoint 引用 h2c Global AI Study 2026 数据推出面向酒店运营方的 AI Readiness Check 自评工具。该研究显示 91% 受访酒店连锁已部署 AI 工具，但仅 13% 报告获得可衡量的投资回报；仅 42% 的酒店机构拥有集中式客人档案数据库，69% 仍靠人工采集或整理客人偏好，仅 19% 用自动化 AI 提取偏好信号。