雅高朱福明谈国际酒店集团在中国下一程：拼的是谁更懂消费者

雅高集团大中华区CEO朱福明在2026环球旅讯峰会上表示，国际酒店集团与本土集团业务边界逐渐重合，高端酒店竞争正从硬件与品牌转向对消费者需求的洞察。他指出高端客群更看重情绪价值与个性化体验，AI可提升效率但酒店不能失去待客之道中人的温度。