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在Skift全球论坛上，Spotnana执行董事长兼CEO Steve Singh与Amadeus旅游分销执行副总裁Elena Avila讨论了AI代理在旅游业落地所需的条件。Singh表示，服务环节占旅游体验成本结构的90%和不满意的90%，代理式服务可稳定达到顶尖5%至10%人工代理的服务质量。Avila指出，行业需要身份、数据和互操作性的共享标准，否则代理式AI无法交付应有价值。Singh估计建立共享标准需五至七年，并称行业70年来一直反其道而行。Avila还提到算力成本和浏览预订比正在上升，收入不会自动到来。现场调查显示，40%的观众不认为2030年前会形成AI代理共享标准，34%认…
AI商旅助手SkyLink完成历时约一年半的重大升级，在Amadeus收购后获得资源支持以全球扩张。升级后支持对话中实时打断与多指令处理，具备改签、重订及多月行程等更强代理能力，并建立可审计的决策分析轨迹。SkyLink成立于2021年，基于大语言模型，可接入Microsoft Teams和Slack等企业聊天渠道，已公开客户包括麦肯锡和索尼，并将TMC生产力提升视为增长方向。
Amadeus Travel Intelligence数据显示，10月芝加哥马拉松与11月纽约马拉松期间航空与酒店需求上升。芝加哥马拉松周国内航空预订同比增13%，纽约增45%。芝加哥赛事周末酒店入住率85.9%，平均房价364美元，同比分别高1.8%和10.2%；纽约入住率58.1%，同比低0.7%，但平均房价369美元，同比涨12.4%。国际客源方面，印度、巴西、瑞典、意大利增长明显，得州等美国国内客源增长最快。
巴林大奖赛因中东冲突改期，马来西亚雪邦于10月2日至4日举办F1巴林大奖赛，为2017年以来首场；新加坡大奖赛随后于10月9日至11日在滨海湾举行。Amadeus Travel Intelligence前瞻数据显示，10月5日至11日吉隆坡至新加坡的预订航空到达量同比增长74%。
2026年9月22-23日，2026环球旅讯峰会暨数字旅游展在上海国际会议中心举办，以“变”为主题，吸引超过1700名来自OTA、酒店、航空、邮轮、TMC、目的地、旅游科技、文旅消费及投资机构的行业高层参与。议题覆盖AI驱动的行业变革、全球旅游消费变化与旅游供应链重构。环球旅讯CEO李超指出，AI进入旅行搜索、计划、客服、开发及运营环节后，竞争将回到真实供给、库存价格、履约效率、体验设计、客户关系和商业模式等产业底盘。携程集团CEO孙洁与其对话，讨论如何把入境游关注度转化为实际增量。
Amadeus宣布与云原生连接服务商HyperGuest合作，为其Amadeus Leisure Connect Plus和Amadeus Value Hotels平台新增酒店分销能力。该整合以HyperGuest作为底层连接引擎，通过实时API对接超过150家渠道管理器，消除私人酒店合同的人工流程，并将1.5万家直采独立酒店纳入Amadeus Value Hotels净价商户计划。系统还支持旅行卖家在私人价格渠道中打包销售早餐、水疗、停车和延迟退房等附加服务，并将房价计划、酒店属性和可选服务数据标准化，以满足对话式及AI辅助搜索渠道的需求。
Amadeus宣布两项新的酒店分销能力，分别通过Amadeus Leisure Connect Plus和Amadeus Value Hotels提供，由与HyperGuest的战略连接支持。Leisure Connect Plus帮助旅游卖家在Amadeus旅行平台内数字化管理和分销自有酒店协议，单一连接可通过实时API访问150多个渠道管理器，自动化房价和可用性更新。HyperGuest连接为Amadeus Value Hotels新增1.5万家直接采购的独立酒店，并提供更细颗粒度的房价计划、物业属性和可选服务内容。
VantisCorp推出面向TMC的白标企业差旅自动化平台，整合酒店和机票预订、审批、多实体合规流程、税务合规发票和支付集成，已在印度、英国和沙特阿拉伯有签约客户。欧盟普通法院驳回Booking Holdings对欧盟委员会阻止其16亿欧元收购Etraveli Group决定的上诉，维持原判。Spotnana与万豪国际直连，覆盖1万多家酒店并提供首个经核实的万豪旅享家忠诚度链接。Laters.com（原Fly Fairly）完成150万美元种子轮，提供100多种支付方式。腾讯云为MENAP地区旅游平台Bookme提供云基础设施。Amadeus数据显示马来西亚和新加坡背靠背F1赛事推动东南亚旅…
根据Amadeus旅行情报，慕尼黑啤酒节期间，印度和日本的机票预订量分别增长60%和31%，而美国下降10%。独自旅行者占机票预订的47%，停留14晚以上的预订同比增长13%。酒店平均入住率70.9%，平均每日房价略升至326欧元。
乌干达航空与Amadeus签署新协议，成为非洲首家部署Amadeus SkyWORKS的航空公司。该航班时刻开发解决方案提供集成工作台，具备强大编辑功能、实时可行性检查及报告分发能力，提升效率并增加灵活性。乌干达航空首席商务官表示，该方案将加速其在东非及更远地区的增长。Amadeus表示双方合作涵盖Altéa、收益和忠诚度管理，现深化至时刻管理。
Amadeus宣布与Anthropic合作，将其航班和目的地内容集成到Claude Code中供开发者使用，并计划通过Claude Cowork插件为旅游专业人士提供聊天式访问其系统的能力。此举是旅游科技公司响应AI助手成为软件构建和工作执行场所的趋势。
Amadeus宣布与AI公司Anthropic合作，将其应用集成到Claude Cowork桌面代理，并通过Claude Code向开发者提供实时旅游内容。此举旨在让用户通过自然语言在AI工作流中访问Amadeus系统，减少在封闭系统间的切换。Amadeus今年早些时候关闭了自助API门户，此次合作被视为开发者门户的自然演进。
Amadeus数据显示，席琳·迪翁巴黎驻唱期间，国际航班搜索量同比增长11%，预订量增长5%。美国占搜索量26.5%，巴西和加拿大紧随。亚太地区增长显著，泰国预订量增长200%。巴黎酒店RevPAR同比增长13%，平均住宿时间延长。
Amadeus旅游业务总裁Decius Valmorbida在Skift全球论坛前瞻采访中表示，公司采用“长寿优先”投资原则，避免追逐短期趋势。他主张从封闭的“围墙花园”转向开放协作模式，以旅客为中心，在身份、数据标准和互操作性等共享基础上合作。他认为信任是差异化关键，并指出行业最被忽视的是合作。
Amadeus与Talma Travel Solutions签署多年期全球协议，Amadeus将成为Talma在美国、英国、亚太和德国等关键国际市场的首选技术和预订平台，支持其国际增长战略。
Amadeus数据显示，马德里九月因西班牙大奖赛和夏奇拉演唱会，航空预订量同比增长5%。国内预订增长28%，国际增长4%。酒店入住率48%，平均房价上涨25%至413美元。短途停留增加10%，日本、加拿大等市场增长显著。
达美航空表示，计划在2026年底前推出NDC解决方案，目前正在进行实时代理测试，并与Amadeus、Sabre和Travelport等GDS合作伙伴推进集成。达美已与多家GDS及直接连接达成协议，美国运通全球商务旅行也将把达美NDC产品纳入其市场。达美将在9月下旬的活动中公布更多细节。
阿德莱德机场与Amadeus合作，部署超过50台Seamless Bag Drop S7 Air和S7 Air Hybrid单元，以及约80台Seamless Kiosks，提升自助值机和行李托运体验。机场还将采用Amadeus ACUS云服务，使航空公司可从任何柜台运营，并采用Smart Message替代传统Teletype消息系统。
旅游业的AI竞赛进入更注重成果的阶段。Booking和Airbnb已展示可衡量的AI投资回报，如Airbnb客服成本每笔预订同比下降约16%，约45%的问题无需人工解决。Expedia的推荐和搜索排名等功能已提升转化率，但自然语言搜索等尚未直接带来转化，却使旅行者意图数据增加60%以上。Sabre和Amadeus等GDS公司正投资AI基础设施，但消费者代理式旅行仍属中长期。
Amadeus广告解决方案主管Dan Ciocoiu撰文指出，酒店广告效果不佳的根源在于数据连接不足，而非创意或预算。通过整合历史数据与前瞻性旅行情报，如航班预订数据和客源市场趋势，酒店可以更精准地定位目标旅客。Millennium Hotels使用Demand360市场洞察，实现了品牌官网收入同比增长9%。此外，AI正成为重要的发现渠道，36%的旅行者使用AI进行旅行发现，42%用于规划行程。
Navan宣布将其新加坡航空NDC接入升级为直连，使用Amadeus Altéa NDC 21.3 API。超过70%的新加坡航空预订通过NDC渠道完成，直连将提供独家票价、丰富辅营内容和增强售后服务。
Sabre公布2026年第二季度营收同比增长4%至7.12亿美元，调整后EBITDA为1.43亿美元，同比增长21%，超出预期。公司上调全年调整后EBITDA指引至约6亿美元，同比增长12%。CEO Kurt Ekert表示，业绩增长得益于成本管理和战略执行，并重申对Amadeus在PSS领域主导地位的担忧，同时强调AI将成为效率和收入增长的重要机会。
文章探讨AI对在线预订工具（OBT）的影响，指出OBT需与Teams等企业工具深度集成，并利用AI简化预订、政策合规和风险管理。初创公司如Otto提供AI助手，可学习旅行者偏好并自动处理预订。
Amadeus旅行情报数据显示，2026年爱丁堡边缘艺术节带动旅游需求大幅增长。8月国际航班预计抵达量同比增长16%，主要客源市场为意大利和美国（各15%）。中国（+70%）和沙特（+57%）等新兴市场增长迅速。酒店平均入住率70.7%，平均房价467美元。邓迪等周边城市成为经济型选择。
Amadeus报告《Tailored Horizons》显示，85%的美国旅客认为AI节省时间并提供个性化推荐，74%在规划阶段使用AI。然而，信任度在涉及金钱和最终决策时下降：仅20%允许AI在预算内自主花钱，43%仅在有条件时允许。旅客仍希望人工监督，51%偏好AI与人工结合。