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广东星级旅游饭店服务技能竞赛在江门举行

2026年9月16日至18日,“2026年广东省星级旅游饭店服务技能竞赛”在江门市举行,广州代表队包揽前厅接待、客房、中餐、西餐服务一等奖。前期广东省21个地市完成市内遴选,最终76名选手汇聚开平潭江半岛酒店参加省级竞赛。比赛设置前厅接待、客房服务、中餐服务、西餐服务四个细分赛事,并将应急处置、沟通共情、外语场景运用纳入考核。广东省文化和旅游厅副厅长曾晓峰表示,饭店是展示广东文旅形象的“第一窗口”,行业要健全岗位练兵、技能比武长效机制。

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影响与关注点

竞赛将应急处置、沟通共情与外语能力纳入考核,反映广东推进旅游友好型城市与“服务友好”建设对住宿业人才与服务标准的要求,对酒店运营与培训体系具有参考意义。

关键要点

  • 竞赛于2026年9月16日至18日在江门市举行,广州代表队包揽前厅接待、客房、中餐、西餐服务一等奖。
  • 前期广东省21个地市完成市内遴选,最终76名选手汇聚开平潭江半岛酒店参加省级竞赛。
  • 比赛设置前厅接待、客房服务、中餐服务、西餐服务四个细分赛事,并将应急处置、沟通共情、外语场景运用纳入考核维度。
  • 广东省文化和旅游厅副厅长曾晓峰表示,饭店是展示广东文旅形象的“第一窗口”,行业要健全岗位练兵、技能比武长效机制。
  • 广东省酒店行业协会会长林镇海认为,竞赛倒逼服务标准与人才素质整体提升,为广东文旅高质量发展夯实人才根基。
  • 活动由广东省文化和旅游厅、广东省总工会、共青团广东省委、广东省妇联联合举办。

来源与时间

一手来源
中国旅游新闻网
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原文首次发布时间
2026年9月18日 08:00
资讯发布时间
2026年9月18日 22:36
最近更新
2026年9月18日 08:00
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