行业领袖谈如何最大化AI投资回报

关键要点

• 文章称51%的财务领袖报告正在投资AI。
• 衡量AI回报的挑战包括定义回报、前期技术基础设施和员工培训投入，以及数据收集和清洗成本。
• 高效企业共同点包括确保高质量数据、跟踪绩效并调整，以及采用强有力的安全、隐私和治理措施。
• 文章建议采用非传统指标，如质量改进、欺诈减少、创新和合规改善，以及员工留存和招聘趋势。
• 文章引用麦肯锡估计，生成式AI约75%的总价值来自客户运营、软件工程、研发及营销销售。