从旅行者视角审视差旅政策

SAP Concur 博客文章介绍如何从旅行者视角评估差旅政策。文章建议在Fusion Exchange活动中，参与者摘下差旅经理的帽子，以旅行者身份审视政策组件，如机票预订规则、机场体验、住宿规则、费用流程等。通过给每个组件打分（正面+1，负面-1），创建旅行者体验评分。文章强调理解旅行者满意度需考虑代际差异，并建议从旅行者角度讨论政策是第一步。