SAP Concur 2025预测复盘：通胀、AI与TMC整合

关键要点

• 89%商务旅客、93%差旅经理和90% CFO预计2025年差旅预算增加或持平，无削减计划。
• Concur Expense数据显示2025年几乎所有费用类别的平均交易金额持平或略降。
• 57%财务部门称通用财务任务高度自动化，较2024年的7%大幅上升；欺诈监控自动化从28%升至45%。
• 88%商务旅客愿在预订、改签或费用管理等部分环节使用AI自动化，但要求数据保护、培训和算法公平保障。
• TMC整合加速，Amex GBT与CWT合并推进；据Sabre，91%的代理机构使用四个或以上预订系统。
• 商务休闲旅行仍受欢迎，27%商务旅客近期开始将个人旅行附加到商务行程以节省个人旅行成本。