SAP Concur调查：78%差旅经理预计2025年预算增长

关键要点

• 78%的差旅经理预计2025年公司差旅预算增加，仅7%预计减少；加拿大差旅经理中该比例达92%。
• 69%的差旅经理认为公司差旅预算未反映商务旅行对成功的重要性，澳大利亚和新西兰（79%）、美国（76%）、加拿大（75%）比例较高，德国（55%）和意大利（61%）较低。
• 67%的差旅经理认为公司领导低估其角色；几乎所有受访CFO表示本公司差旅经理在某些方面仍可改进。
• 43%的差旅经理认为自己对差旅计划变更有最大影响力，41%认为CFO影响力最大，仅16%认为商务旅客是最大影响者。
• 预算削减时，59%的差旅经理表示通常表现为所有行程的小幅调整，如要求选择最低票价、削减托运行李或升舱；41%表示表现为政策层面的大幅调整。
• 99%的差旅经理表示公司已更新、正在更新或考虑更新差旅政策或培训，以帮助员工在海外防范网络威胁，其中83%已更新或正在更新。
• 99%的差旅经理对旅客使用AI支持预订、改签或完成报销持开放态度；75%希望所用预订工具加入AI功能；24%认为其角色需要AI无法替代的人工环节；1%完全不愿在角色中使用AI。
• 10%的差旅经理知道本公司有员工使用AI试图伪造差旅费用或收据，78%认为至少有一定可能；澳大利亚和新西兰有17%确认，英国仅3%。