代际视角下的商务旅行：对企业的影响

关键要点

• 98%的受访者愿意在未来12个月内进行商务旅行，但Z世代非常愿意的比例较低（43%）。
• Z世代和千禧一代更可能认为灵活预订选项对健康安全至关重要（均为94%）。
• 91%的商务旅行者会考虑拒绝不符合期望的差旅，Z世代（96%）和千禧一代（93%）比例更高。
• Z世代（22%）和千禧一代（28%）更可能因非可持续选项而拒绝差旅。
• Z世代对当前差旅安排不满时更可能采取行动（63%）或跳槽（35%）。