商务旅行的代际视角及其对企业的影响

关键要点

• 98%的受访者愿意在未来12个月内出差，但Z世代“非常愿意”的比例较低（43%）。
• Z世代和千禧一代更可能将灵活旅行和预订选项视为健康安全必需。
• Z世代和千禧一代更可能因非可持续旅行选项而拒绝出差。
• Z世代对当前旅行安排不满时最可能采取行动（63%）并成为最大流失风险（35%）。
• 到2030年，Z世代在美国劳动力中的比例预计将增至21.3%。