不同代际商务旅客的体验与期望差异

关键要点

• 98% 全球商务旅客愿意在未来 12 个月出差，但满意度因代际而异：59% 婴儿潮满意，仅 39% 千禧一代满意。
• 41% Z 世代将通胀视为商务旅行主要挑战，高于千禧一代（35%）、X 世代（31%）和婴儿潮（23%）。
• 97% Z 世代期望公司允许政策外旅行选择，原因包括安全（53%）、工作生活平衡（51%）和意识形态差异（37%）。
• 94% Z 世代和千禧一代认为商务旅行对职业成功至关重要，婴儿潮为 75%。
• 53% 全球商务旅客因感到不安全而更换住宿，74% 曾经历某种形式的歧视。
• Z 世代（93%）和千禧一代（92%）更可能采取措施减少环境足迹，高于 X 世代（85%）和婴儿潮（71%）。