MediaKind分享SAP Concur实施与推广经验
MediaKind差旅与费用经理Amber Lee在SAP Concur Conversations播客中分享从Concur怀疑者到倡导者的经历。她强调以同理心和背景信息推动用户采纳、通过赋能用户理解政策背后的原因来提升合规性，以及社区作为关键但被低估的工具。她拥有超过15年推动用户采纳的经验。
影响与关注点
该案例为差旅与费用管理者提供了用户采纳和变革管理的实操经验，强调同理心和社区在提升合规性和系统使用率中的作用，对正在实施或优化T&E系统的企业具有参考价值。
关键要点
- MediaKind的Amber Lee从Concur怀疑者转变为倡导者，拥有超过15年推动用户采纳的经验。
- 她强调以同理心和背景信息推动用户采纳，而非强制合规。
- 通过帮助用户理解政策背后的原因来赋能用户，提升合规性。
- 社区是T&E管理员的关键但被低估的工具，可提供支持和创新思路。
- SAP Concur Conversations播客主持人Jeanne Dion也强调社区共同解决问题的重要性。
来源与时间
- 一手来源
- SAP Concur
- 其他来源
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- 原文首次发布时间
- 2025年12月1日 18:30
- 资讯发布时间
- 2026年8月13日 08:29
- 最近更新
- 2025年12月1日 18:30
- 原文链接
- SAP Concur Blog：From Skeptic to Champion: How Empathy and Community Drove MediaKind’s Concur Success（在新标签页打开）一手来源 · en · 原文发布 2025年12月1日 18:30