SAP Concur携手WalkMe推出用户助手，提升费用管理采用率
SAP Concur推出由WalkMe提供支持的Concur User Assistant，通过屏幕提示、视觉线索和聊天机器人帮助员工在使用平台时获得指导。文章称42%的企业为吸引和留住人才调整了远程/混合办公政策，并援引Forrester研究称企业可实现培训与入职效率提升100%、IT支持工单减少50%、用户信心提升35%。
影响与关注点
数字采用平台可减少T&E系统使用障碍与支持成本，对混合办公环境下维持费用管理合规与效率具有直接影响。
关键要点
- SAP Concur推出由WalkMe提供支持的Concur User Assistant，通过屏幕提示、视觉线索和聊天机器人提供实时指导。
- 文章称42%的企业为吸引和留住人才调整了远程/混合办公政策，仅38%的员工认为雇主政策与技术有效支持灵活办公。
- 文章援引Forrester研究称，企业可实现培训与入职效率提升100%、IT支持工单减少50%、用户信心提升35%、三年内机会增长10%。
- 渣打银行案例显示，其利用WalkMe分析用户卡点并持续改进界面设计。
来源与时间
- 一手来源
- SAP Concur
- 其他来源
- 0 个
- 原文首次发布时间
- 2023年10月11日 22:21
- 资讯发布时间
- 2026年8月14日 08:21
- 最近更新
- 2023年10月11日 22:21
- 原文链接
- SAP Concur Blog：Your Shortcut to Success with Concur User Assistant by WalkMe（在新标签页打开）一手来源 · en · 原文发布 2023年10月11日 22:21