BCD Travel 推出 Tripsource 平台，以引导式互动提升差旅体验
BCD Travel 推出 Tripsource 平台，旨在通过提供实时、情境化的信息和引导，改善商务旅客的端到端体验。该平台整合了来自聚合器和 GDS 的旅行内容，支持预订、行程管理、政策应用和风险洞察。BCD Travel 表示，Tripsource 的满意度已达 90%。平台强调开放生态系统，可与其他预订工具和合作伙伴集成，帮助差旅经理提升项目合规性和绩效。
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Amadeus Newsroom 阿德莱德机场部署Amadeus自助服务技术
阿德莱德机场与Amadeus合作，部署超过50台Seamless Bag Drop S7 Air和S7 Air Hybrid单元，以及约80台Seamless Kiosks，提升自助值机和行李托运体验。机场还将采用Amadeus ACUS云服务，使航空公司可从任何柜台运营，并采用Smart Message替代传统Teletype消息系统。
BCD Travel News Hub BCD重新设计旅行者体验
BCD Travel重新推出其屡获殊荣的旅行者体验，通过全新设计的Tripsource移动应用和网站，提供更直观、连接的用户体验。新体验旨在提高旅行者采用率、改善合规性并节省成本，支持11种语言，覆盖170多个市场。
SAP Concur Blog 亚洲增长天花板：自助服务与高接触服务的平衡
SAP Concur 博客探讨亚洲企业采用 SaaS 平台时对高接触客户服务的依赖可能拖慢部署和 ROI。文章指出，亚洲 3/4 消费者认为客户服务应是公司首要任务，企业因此倾向要求专人逐步指导实施。但自助服务模式可加速部署，例如 SAP Concur 最大客户之一在七周内将平台推广至七个市场。文章建议在销售团队与客户之间建立更短但更频繁的接触点。
SAP Concur Blog SAP Concur与Groupize对话：会议策划民主化蓝图
SAP Concur播客对话Groupize联合创始人Alisa de Gaspe Beaubien，讨论Concur Event Management如何实现会议策划民主化。该平台面向非专业策划人员，提供场地比价、自动生成成本对比报告、注册与疫苗凭证上传、实时沟通、预算追踪和会后对账等功能。对话指出，集团会议约占企业差旅与费用支出的43%，且约43%的劳动者为合同工等非正式员工，平台可管理非档案旅客。研究显示该方案可为每场活动节省23小时。