重返工作与旅行:CDC与SAP Concur客户观点(第三部分)
SAP Concur博客第三部分聚焦重返旅行。CDC建议仅进行必要的商务旅行,并强调评估风险。文章列出旅行前需考虑的问题,如目的地疫情、社区传播风险、隔离能力等。企业最佳实践包括优先考虑员工健康安全、制定弹性旅行政策、分阶段恢复旅行、关注地面交通、重新评估供应商和提升用户体验。
SAP Concur博客第三部分聚焦重返旅行。CDC建议仅进行必要的商务旅行,并强调评估风险。文章列出旅行前需考虑的问题,如目的地疫情、社区传播风险、隔离能力等。企业最佳实践包括优先考虑员工健康安全、制定弹性旅行政策、分阶段恢复旅行、关注地面交通、重新评估供应商和提升用户体验。
SAP Concur博客文章引用Wakefield Research白皮书数据,探讨员工对重返商务旅行的态度。37%的旅客预计将限制使用公共交通,26%表示将使用私家车。31%的商务旅客对重返旅行感到兴奋,36%表示担忧。51%预计需要面对面会议的合同或交易将减少,43%预计因缺乏面对面会议而导致新业务下降。28%计划优先选择更短、更直接的航班,21%将尽量避免大型机场。22%预计到达目的地后可能被迫隔离。文章建议企业了解员工顾虑并适应变化。
SAP Concur 播客邀请 TCG 的 Sally Crotty 讨论企业可持续发展。文章将 ESG 分为社会、经济和环境三个维度。商务旅行可占公司碳足迹的一半以上。旅行占全球排放的 5%,其中商务旅行占 30%,即约 1.5% 的全球排放直接来自商务旅行。可持续发展目标已成为吸引和留住人才的关键。CDP 和科学碳目标等组织可帮助企业披露环境影响并设定减排路径。
SAP Concur 发布博客文章,介绍 TripIt 新增的电子邮件设置功能,允许用户控制哪些行程与 SAP Concur 共享。用户可以为每个连接的电子邮件地址自定义计划共享偏好,例如将工作邮箱设置为自动共享,个人邮箱设置为不共享。用户还可以单独编辑行程以选择是否共享。该功能旨在帮助用户区分商务和个人旅行,同时简化费用报告流程。
SAP Concur推出集成旅行解决方案,帮助中小企业简化商务旅行和费用管理。其移动应用和TripIt Pro可让员工轻松预订航班和酒店,并跟踪常旅客计划。行程收据自动流入Concur Expense,简化报销流程。企业可根据需求选择轻量管理或全面管理方案。
这篇SAP Concur博客文章提供了一份圣地亚哥的商务旅行指南。内容涵盖圣地亚哥国际机场(SAN)的交通选项(出租车、网约车、免费穿梭巴士)、酒店推荐(从豪华的Hotel del Coronado到位置便利的Manchester Grand Hyatt)、公共交通(MTS电车)以及餐饮和活动建议(如小意大利区和巴尔博亚公园)。文章还提及了Concur Hipmunk用户可享受的酒店折扣。
BTN Group 发布的白皮书显示,54% 的中小企业领导者担心旅行者安全、福祉和满意度。高管们将网络威胁、贸易冲突和恐怖主义列为阻碍差旅的主要担忧,此外还有感染恐惧和经济衰退。白皮书还指出,大多数高管认为以下成本规避方法高度有效:定期审查差旅预算报告(77%)、执行差旅政策合规(72%)、主动教育旅行者预订首选供应商(70%)以及使用行前审批系统(70%)。
SAP Concur 组织的高管小组讨论中,前 Andeavor、Kennametal 和 Florida Crystals 的高管分享了商务旅行回归、风险管理和云技术见解。超过半数的 Economist 研究报告受访者预计商务旅行依赖度将不低于疫情前。近四分之三的美国受访者表示员工“ Maverick 支出”增加,主要因居家办公增多。小组建议增加行前审批流程,并利用 AI 和 ML 将交易数据转化为洞察。
SAP Concur文章提到,Concur Travel新增了航班CO2排放数据,帮助旅行者评估环境影响。企业可利用这些数据制定政策,推动环保选择。81%的全球受访者认为企业应帮助改善环境。
SAP宣布任命Charlie Sultan为Concur Travel总裁,负责旅行解决方案管理、供应商商品化与客户需求、市场认知以及SAP旅行解决方案的市场增长。Sultan此前担任SAP Concur首席运营官兼战略规划高级副总裁,过去八年在SAP Concur担任多个高级领导职务,负责供应商关系和Concur Travel内容战略,包括Concur TripLink。他此前在美国航空工作15年,拥有深厚的旅行与分销背景。
SAP Concur 委托 Wakefield Research 于 2020 年 5-6 月调查 4,850 名商务旅客和 800 名旅行经理。59% 的旅客对下次商务旅行持积极情绪,但 45% 认为旅行本身是最具压力的阶段,较去年增加 50%。96% 的旅行经理表示公司未完全准备好应对疫情中的旅行需求,65% 的旅客将个人健康安全列为前三考虑因素。
SAP Concur委托进行的一项调查显示,88%的美国差旅经理认为到2022年底,其行业的商务旅行将会增加。然而,近八成(79%)的差旅经理表示,其部门2022财年的预算和资源不足以满足预期的差旅需求。调查还发现,差旅经理的角色变得更具挑战性,面临额外文书工作、人力资源任务和人员短缺等问题,但他们也感到比疫情前更有能力向旅行供应商提出要求。
SAP Concur博客文章指出,可持续发展已成为企业基本要素,而非众多指标之一。文章引用HRS首席产品官Martin Biermann的观点,并提到4/5的旅行者更愿意与有可持续发展政策的组织合作。文章建议旅行管理者深入了解排放指标,并通过工具和政策引导旅行者选择更环保的出行和住宿方式。
IDC受SAP Concur委托进行的研究《互联旅程:迈向商务旅行的下一阶段》指出,将旅行连接到云端可以改善员工体验并提高生产力。研究显示,云管理旅行可减少49%的旅行规划时间、70%的费用报告创建时间,并提高35%的合规性。
SAP Concur博客文章指出,2020年疫情对中小企业造成冲击,但许多企业展现韧性。调查显示,24%的中小企业预计2021年仍处于生存模式,29%预计收入增长,57%计划恢复商务旅行。SAP Concur通过费用管理解决方案帮助客户适应远程工作,如CAF America和Genevant Sciences的案例。文章还提到为中小企业提供的资源,包括免费试用、合作伙伴集成等。
SAP Concur 播客系列第一部分探讨了企业可持续发展的含义。专家 Sally Crotty 解释了环境、社会和治理(ESG)三个维度,并引用数据指出商务旅行可占非制造企业碳足迹的一半以上。文章还介绍了温室气体协议的范围 1、2、3,以及科学碳目标等衡量和管理可持续性的方法。
SAP Concur博客文章指出,商务旅行复苏是必然趋势。根据2020年全球商务旅行者报告,39%的商务旅行者感到担忧,32%感到兴奋。文章建议财务、差旅、人力资源和IT、采购等部门分别做好准备,包括更新政策、建立返程流程、确保员工能通过移动工具提交费用,以及关注供应商可用性和安全条款。SAP Concur解决方案可帮助创建更灵活、合规且安全的差旅计划。
SAP Concur 博客文章分享了其全球专家团队对 2022 年商务旅行、数字化转型、可持续性和员工体验的预测。预测包括:结算将取代费用报告、混合支出管理、商务旅行附加休闲旅行、可持续性报告标准化、以及旅行作为“大离职”的解药。
SAP Concur 全球专家团队发布 2021 年预测,涵盖负责任商务旅行恢复、AI 加速应用、多元公平包容进展、消费者旅行变化及中小企业应对。预测指出旅行供应商可能要求披露 COVID-19 健康状态,数字健康护照和旅行走廊将成主流,可持续性成为基本要求。
SAP Concur 播客对话美国航空数字产品管理与体验总监 Anshuman Singh,讨论如何打造以客户为中心的无缝商务旅行预订体验。Singh 表示,美国航空以客户为核心原则,在预订流程各环节内置可用功能,简化员工旅行体验并提高各部门效率。文章还提到疫情后混合办公趋势使员工可能从非总部城市出发,生物识别技术有望进一步简化旅行流程。
SAP Concur 委托 Wakefield Research 于 2021 年 4 月至 5 月对 25 个全球市场的 3,850 名商务旅客和 7 个市场的 700 名差旅经理进行调查。结果显示,96% 的商务旅客愿意在未来 12 个月内出差,其中 65% 非常愿意。68% 的旅客主动推动恢复差旅,而非公司要求。灵活性成为旅客最迫切的需求,超过疫苗接种相关要求(72% 对 62%)。89% 的旅客计划在商务旅行中增加个人休假时间。若公司未能满足健康安全期望,31% 的旅客会要求限制差旅,20% 会考虑换工作。
SAP Concur 博客强调国际商务礼仪的重要性,涵盖重视介绍、妥善处理名片、守时、不提前离场、考虑送礼以及拥抱社交机会。不同文化差异显著,旅行者应提前研究目的地习俗。
SAP Concur 博客提供七条建议,帮助商务旅行者将工作与休闲结合,包括在商务旅行前后安排额外假期、选择理想目的地参加会议、探索当地、拜访亲友、利用健身设施、做让自己开心的事以及携带家人。
英国外交、联邦及发展事务部(FCDO)于2026年9月28日更新墨西哥旅行建议。最新更新指出,飓风Polo将于9月28日下午至晚间影响南下加利福尼亚州,并预计随后数日继续影响锡那罗亚州和索诺拉州,带来强风、危险海况和强降雨,存在危及生命的洪水和山体滑坡风险。FCDO继续建议除非必要,不要前往墨西哥多个州的部分地区,包括下加利福尼亚州、奇瓦瓦州、锡那罗亚州、塔毛利帕斯州、萨卡特卡斯州、瓜纳华托州、米却肯州、哈利斯科州、科利马州、格雷罗州和恰帕斯州的部分区域。FCDO提醒,若违背其建议前往,旅行保险可能失效。