SAP Concur：旅客社区发声影响差旅项目管理

SAP Concur 博客指出，负责任的差旅恢复正带来新变化：旅客社区的声音日益强大，可能对差旅项目产生重大影响。疫情前已出现对终端用户体验、个性化和预订选择权的关注。疫情后调查显示，旅客希望安全时再出行，健康安全优先于差旅决策，并希望选择满足自身业务需求的供应商。EY 与 SAP Concur 白皮书引用 EY Work Reimagined Employee Survey 2021 数据：九成受访者希望在工作地点和时间上拥有灵活性，54% 的员工若未获得所需灵活性可能离职。2021 年全球商务旅客报告调查 25 个国家 3,500 名旅客发现，68% 希望回归商务旅行但按自己的条件，31…