大型OTA押注AI与体验：下一前沿
在WiT小组讨论中，Booking.com、Expedia、Trip.com和Webjet高管探讨了AI在OTA中的应用。Expedia的AI草拟回复超75%被接受；Trip.com的AI行程规划处理约18%的规划量。OTA每年处理近5000亿美元交易。AI在发现层表现优异，但交易仍需信任。体验捆绑销售潜力巨大，如Trip.com在香港售出约2万套酒店加演唱会套餐。
#捆绑销售
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Amadeus Newsroom Amadeus报告：旅行保护需求强劲，捆绑销售提升购买率
Amadeus发布《旅行保护新规则》报告，调查3000名旅客。74%的全球旅客每年至少购买一次旅行保护，58%认为所有旅行都必需。捆绑销售时购买率从43%升至58%。旅客更倾向于针对具体行程的保障，如医疗、取消、行李延误等。