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#旅游合同

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9月20日周日
  1. Pinchain Tourism

    文旅部公布强制消费典型案例 违法成本低致乱象难止

    文化和旅游部公布2026年第六批旅游市场强制消费问题典型案例,涉及旅行社未与游客协商一致安排自费项目、将购物场所包装成景点、导游指令游客购物等。案例显示,导游黄某龙因要求游客购物被大理市文旅局没收违法所得并罚款5000元,云南天之爱国际旅行社被另案处理;导游付某因要求游客购物被盐源县文旅局没收违法所得并罚款3000元,四川省中国青年旅行社武侯二分社被警告。律师指出,违法成本与收益倒挂、吊销许可证对“马甲社”震慑有限,是在线旅游平台生态中低价引流、私下拼团仍存空间的原因。

9月18日周五
  1. Pinchain Tourism

    出境游扩容 签证告知与格式条款纠纷高发

    随着出境游市场回暖,长线多国、高端定制产品因签证政策复杂、信息传递偏差和补充协议格式条款模糊而纠纷频发。有消费者花费30余万元预订中南美洲多国高端游,因旅行社告知的入境签证要求有误无法成行,经协调获全额退款。中国消费者协会数据显示,2026年上半年旅游服务类投诉16359件,同比增长13.5%。天眼查数据显示,我国现存出境游及签证服务相关企业超3.62万家,今年以来新增1400余家,其中约3490家有法律诉讼记录。律师指出,签证政策告知瑕疵、退改扣费争议、补充协议不公平格式条款是三大高发矛盾点。