ProcureCon Travel 2026：重塑商旅计划的关键趋势
BCD Travel产品营销总监Chad Lemon回顾ProcureCon Travel 2026，指出高效商旅计划正从零开始重构，而非渐进优化。会议聚焦政策与旅行者体验的融合、AI信任建立、NDC多源分销管理、酒店成本压力及开放生态的重要性。领先计划将数据、政策与行为整合，在保障内提供选择，从最低逻辑票价转向整体价值。
#旅行者体验
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SAP Concur Blog 以旅行者为中心的设计如何重塑商务旅行
在SAP Concur Conversations播客中，Acquis Consulting Group企业差旅咨询负责人Chloe Carver分享了如何构建以旅行者为中心的差旅项目。她建议政策应引导行为而非控制，实施阶段是转型的关键机会，旅行者体验是合规的基础。主持人Jeanne Dion强调组织不应通过过度监管来削弱自身价值观。
SAP Concur Blog 旅行者画像与体验：商务旅行的下一个重点
SAP Concur Conversations播客中，Acquis Consulting Group旅行实践负责人Hansini Sharma讨论了旅行者画像和旅行者体验在商务旅行中的重要性。她提出三种旅行者画像：新入行者、心不在焉者和“海盗”型。她建议旅行经理通过提供更多选择和适度灵活度来提高合规性，并利用在线预订工具和非侵入性数据收集来了解旅行者偏好。她还指出旅行体验已成为人才保留的重要因素。
SAP Concur Blog 掌控差旅：提升差旅计划的战略角色
SAP Concur 博客文章指出，差旅计划在过去几年经历动荡，领导层要求差旅经理展示差旅计划的 ROI，同时旅行者要求更安全、更顺畅的体验。文章提出几个关键问题：差旅计划目标是否与组织目标一致？流程是否足够灵活以适应市场变化？是否有应对 TMC 劳动力短缺的备用方案？旅行者体验在考虑中排名如何？文章引用电子书《Guiding Travel through Uncharted Territory: 6 Tactics for Personal and Program Growth》提供答案和策略。
SAP Concur Blog 全球差旅计划中的旅行者体验：技术与安全并重
SAP Concur 博客客座文章由 World Travel Inc. 撰写，讨论全球差旅计划中的旅行者体验。文章引用 2019 年 SAP Concur 与 Wakefield Research 的白皮书，指出更好的旅行解决方案能提高员工满意度和忠诚度。安全是全球商务旅行者的首要关注点，因此 World Travel 投资于 WorldWatch 平台，提供实时事件监控和旅行者定位。此外，单一集成工具和区域特定内容有助于满足不同市场的需求。