西南航空拟以新贵宾室吸引高消费客户
西南航空首席财务官Tom Doxey在摩根士丹利Laguna投资者会议上表示，公司预计明年开设的贵宾室将带来忠诚度收益，并推出高端信用卡。他认为高端信用卡可吸引更高FICO评分的客户，提高钱包份额，并为整个忠诚度计划和品牌带来更强的向往感。西南航空本月早些时候宣布，将在奥斯汀、巴尔的摩、纳什维尔等地开设首批四家贵宾室。
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国泰航空在香港及北京推出焕新贵宾室，包括重新开放的The Wing First、The Bridge及北京旗舰贵宾室。设计强调居家舒适、分区明确，设有餐饮、休息、工作及水疗区域，并提供专属礼宾服务。