GBTA 研究:差旅安全可见性不足,企业责任面临挑战
GBTA 基金会最新研究显示,尽管企业关心员工安全,但缺乏确保安全的具体计划。超过半数的德、法、英商务旅客通过非企业渠道预订,且不到五分之二的企业有系统捕捉旅行计划,导致雇主无法掌握员工行踪。此外,三分之一受访者表示公司未提供紧急援助热线,且员工需要更具针对性的安全培训。
GBTA 基金会最新研究显示,尽管企业关心员工安全,但缺乏确保安全的具体计划。超过半数的德、法、英商务旅客通过非企业渠道预订,且不到五分之二的企业有系统捕捉旅行计划,导致雇主无法掌握员工行踪。此外,三分之一受访者表示公司未提供紧急援助热线,且员工需要更具针对性的安全培训。
GBTA 与 SAP Concur 合作开展的最新欧洲研究揭示了商旅预订行为、注意义务和技术角色的关键发现。超过三分之二的商务旅行者表示曾使用 OTA 或直接向供应商预订机票和酒店;近半数(47%)预计明年更频繁使用在线预订工具。在注意义务方面,不到半数(47%)表示其组织有系统捕获直接向供应商预订的旅行计划;45% 表示组织了解其行程的唯一途径是费用报销。82% 认为组织了解其旅行计划很重要;73% 期望公司在紧急事件后两小时内主动联系。
SAP Concur 与 GBTA 合作研究商务旅行者预订行为。研究发现,三分之二的旅行者即使有强制政策,仍通过替代渠道预订。40% 的旅行者预计更多使用 OTA,37% 预计更多直接预订。此外,24-37% 的旅行者期望公司在休闲日也负责其安全。