GBTA 与 SAP Concur 研究揭示商旅预订与注意义务趋势

GBTA 与 SAP Concur 合作开展的最新欧洲研究揭示了商旅预订行为、注意义务和技术角色的关键发现。超过三分之二的商务旅行者表示曾使用 OTA 或直接向供应商预订机票和酒店；近半数（47%）预计明年更频繁使用在线预订工具。在注意义务方面，不到半数（47%）表示其组织有系统捕获直接向供应商预订的旅行计划；45% 表示组织了解其行程的唯一途径是费用报销。82% 认为组织了解其旅行计划很重要；73% 期望公司在紧急事件后两小时内主动联系。