SAP Concur 发布 CFO 洞察系列报告《Lead Through Business Uncertainty with Technology and Strategic Vision》，汇集全球财务领导者观点。报告建议财务领导者拥抱技术、重视基础原则、促进个人成长与协作。WalkMe CFO Hagit Ynon 表示需确保工具、技术和心态到位以保障未来盈利。报告指出自动化减少基础工作，同时赋能财务更好地分析数据；管理现金流、应付账款、应收账款、合规和防欺诈仍是关键职责，但应视为综合方法的一部分。财务领导者还需与 IT、HR 等部门加强协作。
GBTA 与 SAP Concur 合作开展的最新欧洲研究揭示了商旅预订行为、注意义务和技术角色的关键发现。超过三分之二的商务旅行者表示曾使用 OTA 或直接向供应商预订机票和酒店；近半数（47%）预计明年更频繁使用在线预订工具。在注意义务方面，不到半数（47%）表示其组织有系统捕获直接向供应商预订的旅行计划；45% 表示组织了解其行程的唯一途径是费用报销。82% 认为组织了解其旅行计划很重要；73% 期望公司在紧急事件后两小时内主动联系。
SAP Concur 博客指出，优秀团队领导者对员工生产力和敬业度至关重要。Forrester 与 SAP 的调查显示，员工敬业且被赋能的企业每股收益增长4.3倍、盈利能力提高21%、生产力提高17%、客户满意度提高81%。管理专家 Lisbeth Claus 在免费网络研讨会中分享领导力技巧，包括拥抱技术。SAP Concur 与《经济学人》集团2021年1月调查显示，89%高管认为部署先进技术对构建韧性至关重要。