希尔顿重组B2B销售，培训销售代表“实战演练”

希尔顿根据企业客户在疫情后购物和预订方式的变化，重组了全球B2B销售业务。销售组织分为三个“分支”：数字自助服务、数字购买但需要人工支持、以及需要直接销售顾问的大型客户。希尔顿商务平台已吸引超过40万家企业注册，但缺乏预算、支出跟踪、支付和差旅协调工具，计划在2025年底或2026年初增加。希尔顿与Navan的直接连接旨在减少价格抑制和预订流失，竞争对手也在测试类似模式。