旅行者画像与体验：企业差旅的下一个重点

SAP Concur播客邀请Acquis咨询集团差旅业务负责人Hansini Sharma，探讨旅行者画像和体验在企业差旅中的重要性。她认为，企业应通过了解不同旅行者类型（如新入行者、粗心者、'海盗'型），提供灵活选项和适度宽松政策，以提高合规性和满意度。她还强调，旅行体验正成为人才招聘和保留的关键因素，并预测AI和区块链将改变未来差旅预订方式。