以旅行者为中心重塑商旅政策

关键要点

• 政策应引导行为而非控制，聚焦安全、成本责任和组织诚信等核心原则。
• 实施阶段是转型关键，应重新评估政策、简化流程并确保利益相关者早期对齐。
• 旅行者体验是合规的基础，设计符合实际旅行情况的工具和政策可促进自然合规。
• 目标应是创建旅行者愿意使用而非必须使用的项目。