AI赋能商旅：SAP Concur调研揭示自动化需求

SAP Concur全球商旅调查显示，88%的商务旅客在过去12个月因意外挑战采取了额外措施，如延长行程（38%）或产生额外费用（36%）。AI被视为应对这些挑战的关键。64%的旅行经理希望AI自动化部分职责，95%的旅客愿意使用AI支持任务，包括签证支持、费用报告和可持续选项。SAP Concur正将生成式AI集成到其T&E解决方案中，以提升预订体验、实时跟踪和政策合规。