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温德姆CEO:Z世代已占会员基础近10%

温德姆酒店及度假村总裁兼CEO杰夫·巴洛蒂在纽约Skift全球论坛上表示,Z世代目前约占公司收入和会员基础的近10%,而三年前这一比例约为3%。若将千禧一代计入,该群体占比已从约20%多升至接近40%。巴洛蒂称这一人群的长期收益潜力非常重要,并指出仅靠有竞争力的积分计划不足以吸引该群体,体验类产品是温德姆的重要抓手,例如通过与麦迪逊广场花园合作推出围绕哈里·斯泰尔斯世界巡演的多款套餐。

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影响与关注点

会员结构年轻化意味着酒店忠诚度计划与体验型产品的投入方向可能调整,企业差旅采购方在评估住宿供应商的长期忠诚度价值与年轻员工偏好时需关注这一趋势。

关键要点

  • 温德姆总裁兼CEO杰夫·巴洛蒂在2026年9月23日纽约Skift全球论坛上披露上述数据。
  • Z世代目前约占温德姆收入和会员基础的近10%,三年前约为3%。
  • Z世代与千禧一代合计占比从约20%多升至接近40%。
  • 巴洛蒂强调该人群的长期收益潜力,认为仅靠积分计划不足以触达。
  • 温德姆通过与麦迪逊广场花园合作,围绕哈里·斯泰尔斯世界巡演推出数十款体验套餐。

来源与时间

一手来源
Skift
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原文首次发布时间
2026年9月24日 03:30
资讯发布时间
2026年9月24日 04:05
最近更新
2026年9月24日 03:30
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