Amadeus报告:全球旅行社拥抱AI,同时要求价格一致性
Amadeus发布两年一度的全球旅行社研究报告,调查了超过750家旅行社。报告显示,43%的旅行社比2024年更频繁使用GDS,平均每天使用超过6次,连接近8小时。94%的旅行社认为价格一致性高度重要,63%会因价格不一致而转向其他酒店。90%依赖酒店描述字段,88%表示可持续性影响客户选择。超过四分之三的旅行社将AI用于销售工具,APAC在高级AI用例上领先。
Amadeus发布两年一度的全球旅行社研究报告,调查了超过750家旅行社。报告显示,43%的旅行社比2024年更频繁使用GDS,平均每天使用超过6次,连接近8小时。94%的旅行社认为价格一致性高度重要,63%会因价格不一致而转向其他酒店。90%依赖酒店描述字段,88%表示可持续性影响客户选择。超过四分之三的旅行社将AI用于销售工具,APAC在高级AI用例上领先。
JTB宣布与JCB、日本航空(JAL)合作,将2025年三方共同举办的“夏威夷创意大赛”优胜学生团队的方案商品化,于2026年9月25日以“Look JTB MySTYLE ガクタビ”新商品“ガクタビ ハワイ”发售。该大赛由JCB、JAL、JTB提供,夏威夷州观光局日本支局后援,旨在提升年轻一代对海外旅行的兴趣。商品为4晚6天行程,分别于2027年3月8日和3月9日出发,特色包括钻石头山徒步与清洁活动,以及面向毕业旅行学生的“毕业派对 in 夏威夷”,偶像团体CANDY TUNE将作为特别嘉宾出席。商品还设置按整体报名人数扩充ABC Store礼品卡权益的机制。三方将于2026年9月26日在…
JTB与四国水族馆开发公司合作,将于2026年11月14日在高松港推出“旅行的水族馆游船”,航线经濑户大桥周边往返。活动分日间与日落两班,含船上生物展示、现场音乐、鱼类问答及船上销售。成人票价日间4000日元、日落5000日元,儿童分别为2000日元与3000日元。该活动是“〇〇する水族館”系列第二弹,属JTB濑户内岛屿礼宾服务(SICS)框架下的内容。
DataArt宣布为一家企业旅行社完成为期六个月的GDS现代化项目,使用Travelport现代化其分销基础设施,同时保持预订与服务运营不中断,并为未来NDC采用建立可扩展基础。由于迁移涉及实时预订、出票和服务系统,客户须在不影响代理或旅客日常运营的前提下满足固定实施期限。DataArt采用分阶段生产部署和结构化交付方法降低运营风险。迁移后,DataArt与Travelport合作优化平台,提升NDC内容可见性和票价竞争力。
Travelport与SaaS旅游技术公司Travelsoft完成整合,通过Orchestra将Travelport的Trip Services API平台接入Travelsoft集团。Travelport的航空内容,包括传统EDIFACT和现代NDC,现已在Orchestra和Travel Compositor中提供,并将逐步扩展至airQuest、Atcore、Tigerbay、Traffics等集团平台。此举使Travelport内容覆盖欧洲400多家旅行社。
Expedia TAAP推出新的后台API和内部参考代码功能,帮助旅行社简化后台操作,减少手动工作。API提供实时推送通知,自动更新预订和收益数据,支持与现有系统集成。此举旨在使TAAP从预订平台转向集成优先的生态系统。
Travelport在TripServices航班API的AirReservation 26.11.14W版本中,支持通过旅行社服务费(TASF)功能将服务费添加到PNR。TASF是旅行社就其提供的专业服务向客户收取的费用,与机票价格分开计算。该功能仅适用于GDS。
Sabre宣布与TNS Global扩大分销代理协议,覆盖肯尼亚、坦桑尼亚和乌干达。TNS Global将代表Sabre品牌,为当地旅行社提供Sabre Mosaic平台及本地帮助台,助力其业务增长。此举使TNS Global在非洲的市场从11个增至14个。
Amadeus在Amadeus Travel Platform中推出Advanced Airline Profile,这是一款基于机器学习的过滤方案,用于在向航空公司系统发起查询前过滤掉旅行销售商发出的无关请求。随着NDC搜索量增长,航空公司系统承受压力,部分承运商因此收缩NDC计划或对旅行社设置“浏览-预订”限制。早期结果显示,视航空公司配置不同,无效流量最多可减少70%以上,且不影响报价质量。该功能正在所有Amadeus NDC航空公司中部署,预计2026年第一季度全面完成。
文化和旅游部于2025年5月30日发布2024年文化和旅游发展统计公报。2024年末全国各类文化和旅游单位34.7万个,从业人员463.1万人。国内居民出游56.2亿人次,同比增长14.8%;国内出游总花费5.8万亿元,同比增长17.1%。入境游客13190.2万人次,同比增长60.8%,其中外国游客2694万人次,同比增长95.5%;内地居民出境旅游12279.2万人次,同比增长41%。全国旅行社64616家,营业收入5657.7亿元;星级饭店7716家,营业收入1557.3亿元,平均房价371.7元/间夜,平均出租率49.2%。
中国文化和旅游部市场管理司发布《2024年第三季度全国旅行社统计调查报告》。截至2024年9月30日,第三季度全国旅行社总数为62766家,统计调查数据审核完成率为92.75%,27个地区高于全国水平。报告披露国内、入境、出境三大市场数据:国内旅游组织3469.22万人次、10710.58万人天;入境旅游外联59.71万人次、226.94万人天;出境旅游组织373.02万人次、1854.87万人天。
文化和旅游部市场管理司于2024年9月2日发布2024年第二季度全国旅行社统计调查报告,并附五份Word附件,涵盖旅行社统计调查填报情况、组织接待国内旅游、外联接待入境旅游、组织出境旅游的快速调查表,以及各地旅行社组织(外联)接待指标排序表。正文未披露具体数值。
文化和旅游部财务司于2024年8月30日发布2023年文化和旅游发展统计公报。公报显示,2023年末全国共有旅行社56275家,全年旅行社营业收入4442.7亿元、营业利润37.4亿元;全国共有8253家星级饭店,全年营业收入1609.0亿元,平均房价370.8元/间夜,平均出租率50.7%;全国共有A级景区15721个,全年接待游客57.5亿人次,实现旅游收入4068.7亿元。2023年国内出游48.9亿人次,同比增长93.3%;国内游客出游总花费4.9万亿元,同比增长140.3%。入境游客8203万人次,内地居民出境旅游8763万人次。