Amadeus高管:开放生态,让旅客掌控旅程
Amadeus旅游业务总裁Decius Valmorbida在Skift全球论坛前瞻采访中表示,公司采用“长寿优先”投资原则,避免追逐短期趋势。他主张从封闭的“围墙花园”转向开放协作模式,以旅客为中心,在身份、数据标准和互操作性等共享基础上合作。他认为信任是差异化关键,并指出行业最被忽视的是合作。
Amadeus旅游业务总裁Decius Valmorbida在Skift全球论坛前瞻采访中表示,公司采用“长寿优先”投资原则,避免追逐短期趋势。他主张从封闭的“围墙花园”转向开放协作模式,以旅客为中心,在身份、数据标准和互操作性等共享基础上合作。他认为信任是差异化关键,并指出行业最被忽视的是合作。
在Phocuswright Europe 2026上,Amadeus、Etraveli和Hopper Technology Solutions的高管讨论了AI时代自建与购买技术的策略。Amadeus通常自建技术,2025年研发投入14亿欧元,但也会收购如SkyLink等具有独特能力的公司。Etraveli收购了Wenrix以增强B2B预测和代理AI能力。HTS则因旅行复杂性而自建AI,但建议缺乏技术栈和人才的公司购买。
Amadeus宣布拟以12亿欧元收购IDEMIA Public Security (IPS),以增强生物识别和身份能力,打造无缝旅行体验。IPS拥有约3300名员工,服务600多家客户。交易预计2027年中完成,包括盈利支付最高可达13.5亿欧元。此举将加速Amadeus在机场和边境领域的发展。
新加坡航空与Amadeus宣布续签多年期EDIFACT和NDC协议,确保旅行卖家通过Amadeus平台访问其全部票价、产品和服务。双方将合作提高NDC采用率,增强零售能力,提供更个性化的报价。
Sabre在ITB Berlin 2026上宣布完成多年技术重建,推出统一的AI优先平台Sabre Mosaic,采用云原生架构,嵌入Google Gemini,并拥有超过50PB的旅行数据云。公司旨在引领代理式旅行(agentic travel),提供智能零售、自主工作流和企业级治理。
文章指出商务旅行者面临地缘政治、极端天气、网络安全、航班中断、劳动力短缺和通胀等风险。建议采用移动优先策略,为旅行者提供必要的应用和工具。推荐的应用包括 TripIt、Google Maps、拼车应用、Xe Currency Converter、TripLingo、Travelex 保险和 ExpenseIt。此外,还强调了机上 Wi-Fi、VPN 和公共 Wi-Fi 安全,以及数字健康通行证/疫苗护照(如 IATA Travel Pass、VeriFLY、CommonPass)。文章认为下一代技术(AR、ML、AI)将继续重塑商务旅行。
SAP Concur 博客讨论现代商务旅行管理挑战。文章引用 GBTA 预测,到 2022 年全球商务旅行支出将达到 1.7 万亿美元。2018 年 GBTA 报告显示,旅行管理者在数据分析、技术评估和旅行者安全方面花费的时间增加了 66%。文章指出传统旅行解决方案无法满足现代需求,建议将供应商、公司卡、ERP、GDS 和 TMC 等各环节数据连接起来,实现近实时共享。