不买新技术优化酒店运营的7种方法
HotelMinder创始人Benjamin Verot邀请多位酒店业顾问,分享在不购买新技术的情况下优化运营的方法。建议包括:审计现有系统,清理数据并询问供应商新功能;简化房价架构,定期审查;确保网站和预订数据跟踪正确;绘制信息流图,发现瓶颈;亲自体验客人旅程;审计OTA extranet;定期比较关键指标,注意非官方系统。强调技术重要,但人识别问题、提出正确问题才是改进的关键。
HotelMinder创始人Benjamin Verot邀请多位酒店业顾问,分享在不购买新技术的情况下优化运营的方法。建议包括:审计现有系统,清理数据并询问供应商新功能;简化房价架构,定期审查;确保网站和预订数据跟踪正确;绘制信息流图,发现瓶颈;亲自体验客人旅程;审计OTA extranet;定期比较关键指标,注意非官方系统。强调技术重要,但人识别问题、提出正确问题才是改进的关键。
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