AI旅行预订：失去控制与数据隐私成最大担忧
Expedia Group的AI信任差距研究显示，仅8%的消费者使用AI聊天机器人规划旅行，而59%使用搜索引擎。Phocuswright研究显示39%的美国旅客使用AI研究和规划旅行，搜索引擎使用率从2024年底的51%降至2025年下半年的36%。调查发现，53%的受访者愿意让AI推荐旅行选项，但66%不信任AI助手代为预订，57%担心失去控制及数据和支付隐私。
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PhocusWire All News 旅行中的代理式AI：技术准备与消费者信任
ITB柏林小组讨论中，来自Booking.com、Google、Sabre和Skyscanner的高管探讨了代理式AI在旅行中的应用。Google的James Byers强调旅行与零售的差异，认为自主代理可能还需一年。Booking.com的James Waters指出信任是关键，约90%的人期待使用生成式AI，但只有个位数百分比信任其做决策。