酒店AI忽视的日常宾客信号
酒店业AI应用的关键在于整合现有运营系统，如门锁、能源管理等，以提供实时数据。Vingcard首席技术官Jesper Persson指出，孤立系统和遗留技术阻碍AI发挥价值。PwC中东调查显示，85%的旅游酒店业领导者认为与遗留系统集成是扩展AI的主要障碍。酒店应优先确保系统互操作性，实现数据协调，从而提升运营效率、优化能源使用和改善宾客体验。
#遗留系统
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SAP Concur Blog SAP Concur：不要让遗留系统成为你的遗产
SAP Concur博客文章引用IDC演示文稿《企业差旅与费用软件成熟度模型》，将T&E成熟度分为五个阶段。文章称50%的企业已超越遗留系统，42%受访者称其财务应用脱节，59%受访者偏好集成套件而非最佳组合。文章建议企业向云端、智能自动化转型。