维珍航空CEO：以人为本与体验制胜

维珍航空新任CEO Corneel Koster在Skift全球论坛前接受采访，强调公司以人本设计和高端体验为核心差异化，而非仅依赖AI。公司计划通过新增A330neo、翻新787-9机舱和JFK俱乐部，将高端座位增加30%，并加速Starlink部署。忠诚度计划方面，推出High Five Rewards和针对英航会员的会籍匹配，已吸引超1万人。