Skift论坛：高端化应成为结构性战略而非产品升级
在Skift全球论坛上，加拿大航空首席商务官Mark Galardo与ZS管理合伙人Kunal Shah表示，高端化应成为结构性公司战略，而非叠加在产品之上。Galardo称加航高端收入占比从十年前约20%升至目前30%，目标为十年末达35%。Shah称行业常将高端等同于奢华，但中端和经济型物业同样可通过定价与个性化获取价值，且高端旅客更偏好数字优先体验。Galardo称高端需求与全球经济健康及股市强度直接相关，并警告不要过快转向。
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Skift Feed Skift全球论坛：行业面临的五大决策
Skift发布2026年全球论坛前瞻，围绕旅游业的五大决策展开：既有者还是重塑、漏斗还是代理、高端还是规模、人工还是机器、确定性还是速度。文中引用Skift Research数据称，AI赋能企业占2025年中旅游初创融资的45%，高于2023年的10%；30%的旅客表示“广泛”使用AI规划行程，同比上升17个百分点；仅6%的酒店出现在AI生成的搜索结果中，仅2%的休闲旅客会让AI代为预订。达美航空2025年高端舱收入增长7%，主舱收入下降5%。