SAP Concur调查：AI如何变革商务差旅

SAP Concur全球商务差旅调查显示，88%的商务旅客在过去12个月因意外挑战采取计划外措施，38%在路途上花费额外时间，36%产生额外费用。64%的差旅经理希望AI自动化至少部分职责，95%的商务旅客愿意考虑使用AI自动化支持任务。调查还发现，95%的Z世代和92%的千禧一代旅客对使用AI预订工具感到不适，高于X世代（83%）和婴儿潮一代（68%）。