调查：不同代际商务旅行者观点差异
SAP Concur第七次年度全球商务旅行调查覆盖24个市场3750名商务旅行者，分析Z世代、千禧一代、X世代和婴儿潮一代的差异。97%受访者愿意出差，但Z世代和千禧一代更可能对当前出差频率不满。年轻代际更倾向认为公司削减差旅，也更愿意用AI和接受推荐；年长代际更偏好手动筛选选项。各代际对航空安全担忧比例相近，Z世代64%对婴儿潮一代52%。
#调查数据
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SAP Concur Blog SAP Concur调查：AI如何变革商务差旅
SAP Concur全球商务差旅调查显示，88%的商务旅客在过去12个月因意外挑战采取计划外措施，38%在路途上花费额外时间，36%产生额外费用。64%的差旅经理希望AI自动化至少部分职责，95%的商务旅客愿意考虑使用AI自动化支持任务。调查还发现，95%的Z世代和92%的千禧一代旅客对使用AI预订工具感到不适，高于X世代（83%）和婴儿潮一代（68%）。
SAP Concur Blog T&E工具与组织生产力之间的关联
SAP Concur博客引用调查和IDC分析数据，说明差旅与费用（T&E）工具对生产力的影响。IDC对部分SAP Concur客户的分析发现，使用Concur Travel后预订行程所需时间减少54%，使用Concur Expense后员工完成费用报告快43%，报销时间减半。文章称采用SAP Concur解决方案的组织用户时间成本降低48%，每年节省约77.7万美元差旅和费用相关成本。
SAP News Concur Search SAP Concur研究揭示2024年商务差旅五大挑战
SAP Concur对3,750名旅客和600名差旅经理的调查总结出2024年商务差旅五大挑战：88%的旅客因意外延误、取消或改道被迫临时变更，80%选择增加预订缓冲时间；安全和政治社会因素是旅客拒绝出差的主要原因；可持续性与成本的权衡；差旅机会不平等；以及对AI解决方案和教育的需求。
SAP Concur Blog 商务差旅：父母与非父母员工看法不同
SAP Concur 2023年全球商务差旅调查显示，99%的受访父母愿意在未来12个月出差，但44%的父母表示出差频率超过意愿，高于非父母的25%。父母更可能认为商务差旅存在威胁（95% vs 86%），更关注健康安全（48% vs 37%）和国际或本地冲突（37% vs 27%）。62%的父母曾因感到不安全而在过去12个月更换住宿，非父母为36%。
SAP Concur Blog 不同代际商务旅客的体验与期望差异
SAP Concur 第五年度全球商务旅行调查覆盖 25 个市场 3,850 名商务旅客，揭示从婴儿潮到 Z 世代在旅行意愿、满意度、经济影响、期望变化、职业发展、安全歧视和可持续性方面的差异。
SAP Concur Blog 调查：94%的LGBTQ+商务旅客曾遭遇歧视
SAP Concur 2023年全球商务旅行调查显示，94%的LGBTQ+商务旅客在出差期间亲身经历过歧视，90%曾隐藏性取向，主要原因包括安全（55%）和隐私（55%）。82%的LGBTQ+旅客因感到不安全而更换住宿，远高于全体商务旅客的53%。92%的LGBTQ+旅客认为未获得与同事同等的出差机会。调查由Wakefield Research于2023年4月7日至28日进行，覆盖25个市场的3,850名商务旅客。
SAP Concur Blog 2022 年中小企业旅行者关注焦点调查
SAP Concur 全球商务旅行调查访问了 1,100 多名中小企业（员工少于 1,000 人）的商务旅行者。主要发现：34% 认为旅行预算减少是商务旅行的三大威胁之一；50% 将油价上涨和通胀列为威胁，高于大企业的 44%；98% 愿意在未来 12 个月出差，但 60% 表示当前旅行安排未达预期；48% 对旅行安排不满意的旅行者愿意采取行动，26% 会寻找新职位；89% 愿意因安全、个人或环境原因拒绝出差；94% 认为预订时提供可持续性信息很重要，94% 计划在未来 12 个月采取行动减少环境影响。
SAP Concur Blog SAP 与牛津经济研究院调查：灵活办公与员工满意度
SAP 与牛津经济研究院联合调查了全球 352 名中小企业财务和 IT 决策者，发现多数领导者希望员工全职回办公室，但超过半数认为混合办公模式在未来两年不可避免。调查还显示，仅少数企业使用正式调查了解员工想法，且差旅与费用管理等流程尚未优化以支持远程办公。
SAP Concur Blog SAP Concur 与牛津经济研究院调查 IT 与财务协作
SAP Concur 与牛津经济研究院联合调查了 500 名来自全球少于 1000 名员工组织的 IT 和财务决策者。调查发现，近六成 IT 领导者表示疫情以来花在手动流程上的时间多于自动化；近三分之二表示将增长战略与高管层对齐存在挑战；仅 52% 表示与财务有效合作；仅 36% 表示组织拥有决策、预算和预测所需的财务可见性和数据。已数字化关键财务流程的企业中，近半数报告组织敏捷性、协作、生产力和支出可见性提升。
SAP Concur Blog SAP Concur调查：可持续差旅支出与减排目标
SAP Concur调查显示，76%的美国差旅经理表示其公司在过去12个月更新了差旅政策以更注重可持续性。89%的商务旅客认为可持续性对公司重要，88%愿意采取措施减少环境影响，包括减少但延长差旅（40%）、选择更环保的酒店（40%）、使用公共交通（33%）等。Z世代和千禧一代更愿意采取行动。SAP Concur与Thrust Carbon合作，帮助公司计算差旅排放并设定碳预算。
SAP Concur Blog SAP Concur调查：政府与高校财务欺诈风险上升
SAP Concur与Kelton Global联合调查313名州、市、地方政府及高校财务决策者发现，59%认为其财务工具和系统容易出错，68%在缺乏完整信息的情况下做决策。三分之二受访者承认欺诈、浪费和滥用是当前挑战，超过四分之一表示过去一年欺诈风险敞口上升，约三分之一表示不准确的费用报告和发票数量增加。约四分之一曾因费用报告或发票不准确而无意中报告了错误的预算数据。
SAP Concur Blog 自动化应付账款流程的价值
SAP Concur博客文章探讨了自动化应付账款（AP）流程的价值。文章引用AMI-Partners对五个国家420家公司的调查，发现自动化发票流程可带来显著效益：每年节省超过34,000美元（每处理100张发票节省1,100美元）、发票管理时间减少16%、54%的公司报告分析能力提升、46%的公司发现员工满意度提高。文章强调AP解决方案应超越自动化，改善底层流程，并支持移动访问。
SAP Concur Blog 牛津经济研究院：清晰支出视图助力企业扩张
SAP Concur 博客引用牛津经济研究院调查，81% 的领导者认为更关注效率和成本控制会带来收益。文章提出四项建议：尽早重视现金流、促进内部协作、聚焦成本可见性与效率、考虑自动化支出管理。研究指出，清晰的成本视图可限制浪费和冗余、释放高管和员工精力、提高灵活性和资源调配能力。
SAP Concur Blog 新调查揭示教育机构后台挑战与机遇
SAP Concur委托进行的一项新调查研究了美国500多名高等教育和K-12财务与行政决策者，揭示了教育机构在远程工作环境中面临的挑战。调查发现，38%的决策者认为遵守州和联邦报告政策是主要挑战，96%担心因持续远程工作而无法合规。技术投资被认为是维持运营的关键。
SAP Concur Blog 高校财务部门面临最严峻应付账款考验
SAP Concur 博客引用 Wakefield Research 对 350 名高校财务与行政人员的调查，指出高校财务部门在疫情下面临远程办公软件不足、预算紧缩和合规压力。仅 16% 员工能在不影响部门生产力的情况下继续远程工作；60% 准备减薪或裁员以弥补预算缺口；71% 担心持续远程工作带来的合规问题。99% 决策者认为必须进行投资，84% 希望获得整合系统、设备和支出数据的资金。