Booking Holdings用AI留住旅客在生态内

Booking Holdings将AI视为抵御通用AI模型的护城河，早期测试显示转化率提升、客服交互减少等积极指标。CEO Glenn Fogel分享了Priceline的Penny、Booking.com的搜索和自助服务、Agoda的效率提升等进展。公司还报告Q1业绩强劲，但中东冲突影响了增长。