BCD Travel发布面向商务旅客的酒店安全指南，内容结合其全球危机管理团队及BCD Marketplace合作伙伴Maiden Voyage的见解。指南指出，BCD研究显示商务旅客通常对所选酒店有信心，但安全风险依然存在。指南提出8项实用做法，涵盖抵达前设置安全偏好（如非连通房、地面层以上房间、靠近电梯或远离偏僻区域）、入住时保护房号、评估房间位置与门锁窗户等出入口、在房内使用二次锁具、开门前核实访客身份、熟悉紧急出口与替代路线、保护个人与商业信息，以及报告安全事件。指南建议差旅团队通过内网、邮件简报或行前资料向员工传达这些提示，并介绍Advito与BCD安全专家覆盖11个关键领域的旅客…
SAP Concur 发布电子书《Better Ways from A to B》，介绍其差旅管理解决方案的五大领域，旨在帮助企业简化差旅流程并控制成本。方案涵盖预订、差旅体验、旅客安全、报告分析及里程追踪，适用于不同规模的企业。
SAP Concur 与 International SOS 合作发布指南《The Single Most Important Part of Your Job》，为差旅和人力资源经理提供员工关怀建议。指南基于风险研究，涵盖信息整合、地缘政治风险、健康威胁、心理健康及远程办公安全等五个方面。
SAP Concur 与 Wakefield Research 合作开展第五次年度全球商务旅行调查，发现中小企业员工对商务旅行的意愿增加。67%的受访者非常愿意在未来12个月内出差，92%认为职业未来取决于成功的商务旅行。
SAP Concur 博客提供商务旅行中应对突发事件的建议，涵盖自然灾害、政治动荡、航班延误取消和行李丢失。文章建议使用 Concur Locate 接收安全警报和请求协助，通过 TripIt 分享行程，并在国外向当地使馆登记（美国公民可通过 STEP 计划）。TripIt Pro 可提供延误取消警报和替代航班搜索。文章还建议尽量不托运行李，并了解航空公司的行李赔偿规定。
SAP Concur 博客展望智能技术对差旅与费用管理的影响：行程可自动预订、费用报告可自动生成、数据可自动分析。文章引用数据：80% 商务旅客依赖手机开展业务，88% 认为技术让旅行更易导航；63% 差旅经理认为旅客风险增加，52% 担心未来一年进一步上升；88% CFO 将 T&E 成本视为优化营运资本的方式；49% 的岗位将受自动化影响。
SAP Concur 在 GBTA 大会上宣布 TripLink 网络扩展，超过 400 家酒店物业通过 Accor、Hyatt、IHG 和 Marriott 的集成加入。8.9 百万 TripLink 合格用户和超过 13,000 家公司可捕获 Concur Travel 之外的酒店预订。与 GBTA Foundation 的民调显示 71% 差旅买家将在未来一年拥有捕获直接预订的技术。TripLink 拥有超过 28 个全球合作伙伴。TripIt 将推出社区安全评分的 AM/PM 视图和 LGBTQ 安全评分。
SAP Concur 博客引用 GBTA 调查称，过去五年差旅经理角色已演变，为公司创造更大价值。拥有至少 15 年经验的差旅经理将更多时间用于新职责：65% 更多时间管理数据、分析和报告，70% 更多时间评估新技术，64% 更多时间管理旅客安全和沟通。GBTA 报告《Lost in Translation》指出驱动因素包括：五分之二的酒店预订通过企业渠道之外完成，且这一比例在严格和灵活差旅政策公司间相同；紧急情况下员工期望公司快速响应，有时在一小时内；企业通过整合员工安全、差旅和费用解决方案可更快响应。
SAP Concur 宣布扩展其旅客安全解决方案，包括与 Uber for Business 合作、TripLink 扩展以及 TripIt Pro 新功能。Concur Locate 新增 API 支持，允许 Uber for Business 等合作伙伴共享旅客位置信息。TripLink 目前拥有 690 万注册用户和 28 家航空、酒店及地面交通提供商。Concur Locate 消息功能已集成至 SAP Concur 移动应用。TripIt Pro 新增全球社区安全评分，覆盖 180 个国家的使馆、货币、疫苗等信息。今年上半年 Concur Locate 客户基数同比增长 122%。
SAP Concur援引2021年6月Wakefield Research对员工少于1000人企业的调查指出，95%的商务旅客愿意为工作重返差旅，81%担心若未来12个月差旅不恢复会影响职业发展，并介绍Concur Travel自动化工具如何帮助企业控制成本、支持可持续差旅和保障旅客安全。
SAP Concur博客文章指出，差旅管理者正从“命令与控制”转向“启发与赋能”，以应对员工期望变化、新兴技术和全球流动性上升。文章建议差旅管理者优先推进五项举措：数据与分析、评估新技术、旅客安全、员工满意度、创造价值。文章援引数据称约37%的酒店预订和15%的机票预订由员工通过企业渠道之外完成，供应商直订可能增加成本并妨碍差旅项目优化。文章还提到5G普及后带宽速度将比现在快10到20倍，将带来AI应用、增强现实和物联网等新一波创新。